（本地）每天2小时 服务在现场 兰州石化公司创新载体为员工办实事解难题纪实

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本报记者通讯员孙报道

“散热器都是新的。这个冬天，这个房间一定要暖和！”员工杨增军看到原油评价分析室换了新的散热器，高兴的说。“不仅散热器换了，连室外的外部阀门和管道都换了。这个问题已经彻底解决了！”设备管理工程师高秋生笑着回答。

这是兰州石化公司自开展“不忘主动心，牢记使命”主题教育以来，负责公司分析检验服务和质量管理职能的质检部门围绕主题教育开展“每天2小时，现场服务”活动，以解决问题、为员工办实事为重点的生动场景。

“手热，心暖，工作更有精神。”

兰州石化在各项工作中切实开展了学习教育、调查研究、问题检查和整改，各单位扎实推进主题教育深入开展。其中质检部创新载体开展“每天2小时，现场服务”活动，要求管理人员离开办公桌，走进岗位，现场捆绑，发现问题，解决问题，将主题教育贯穿于各项工作，让员工真正感受到变化，确保主题教育产生效果，产生实效。

质检部成品油质检室一楼原油评价岗几个背阴的分析室冬天暖气一样，但是室温比其他分析室低几度，分析人员做分析操作时手总是冰凉的。

关注员工需求，做实际工作，质检部门与相关单位沟通协调，成品油质检室系统检查供热线路和供热设施，组织施工人员在最短时间内完成供热管道改造，彻底解决原油评价岗位冬季供热问题。

“手热，心暖，工作更有精神。”员工的心声是检验党员干部能否深入基层、办实事、解决难题的“硬性指标”。也是兰州石化“不忘主动胸怀，牢记使命”主题教育为员工解决难题、办实事的真实缩影。

“哪里有问题，哪里就有党员出现！”

“有需要的地方，党员就会出现在那里；哪里有问题，哪里就出现党员！”在兰州石化公司“不要忘记自己的主动心态，牢记使命”的主题教育中，这是党员们说得最多、做得最多的一句话。

刘，质检部橡胶质检办公室成员，负责单区技术管理工作。晚上，在忙碌了一天之后，刘还在回家的路上，这时，岗位班长打来电话。

“公刘，分析丙烯腈的色谱工作站有问题，不能正常工作。设备正在等待分析结果。我该怎么办？”班长马晓梅很着急。

"打开视频通话，让我看看操作界面."刘灵机一动，想到了一个快速的解决办法。

通过视频、远程指导和分步操作，问题得到快速解决，分析检查工作正常进行。

解决单一问题不是长久之计，所以刘应该让岗位人员更系统地掌握分析仪器突发故障的处理方法。她对专业领域近几年十几类50余台分析仪器的所有故障处理记录进行了梳理和归类，并结合岗位培训进行专项培训，突出针对性、系统性和实用性，为提升岗位人员技能水平，实现全员分阶段过岗目标奠定了坚实基础。

围绕“不忘主动，牢记使命”的主题教育，兰州石化全体党员努力用思想的力量铸造信念、忠诚和责任，用理论学习指导实践，用实践验证学习效果，做实事、解决难题，有效推进主题教育取得实效。