（本地）省消协“双11”消费警示 货比三家防假冒科学理性不盲目

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“双11”网购节即将到来，各大商家都会有不同的促销活动，消费者往往会被大规模的促销所吸引。然而，由于网上购物的买家和卖家在虚拟的空进行交易，他们看不到真实的东西，因此消费者的权益很容易受到损害。11月9日，省消费者协会发布“双11”消费预警，提醒消费者根据家庭或个人的实际需求提前拟定购物清单，寻找信誉好的商家，先货比三家再销售，避免冲动消费，忽视实际需求和价格比较的必要性，陷入退货难的困境或遭遇商家设置的价格陷阱。消费者应该理性看待网购平台推出的“打折”、“全减”、“红包”等优惠促销，根据需求选择产品，不要盲目购物。

谨防“鱼加珍珠”

网购看不到真实的东西，很容易出现货不对板、假冒伪劣等问题。因此，消费者应理性购物，谨慎选择商品，下单前货比三家，检查商品的技术参数、相关说明和评价，避免购买不合格商品。如果网购价格和实体店价格相差太大，不要盲目跟风轻信，避免因为贪婪而受骗。尽量选择商业规模大、信用等级高、消费者评价好的正规电商公司，谨防钓鱼网站。不要随意点击网页和手机中的未知链接和弹出窗口，不要随意扫描未知二维码，不要相信彩票和中奖信息，不要轻易向他人提供身份证号码、银行卡号码、手机号码等个人信息，不要泄露手机动态验证码。

小心付押金

注意预售产品“首付”和“首付”的区别。“首付”一般是不退的，尽量在需求确定后再付。已支付“首付款”的货物应在规定时间内支付剩余金额，以避免因逾期付款而造成经济损失。消费者在支付商品时一定要谨慎，不要在不熟悉的网站上或者通过不知名的链接进行支付，以防上当受骗。仔细看预付款规则，仔细下单。

做好延迟收货的准备

“双11”期间，电商平台商品交易量激增，快递服务延迟不可避免。消费者应该做好购物后延迟收货的心理准备。消费者在收货时，建议检查货物的规格、型号、数量和颜色是否与订单一致，并确保外观没有损坏，然后再签收。同时提醒消费者，商家赠送的礼品也要符合《产品质量法》的规定。如果发现礼品有质量问题，可以依法要求商家维修、更换和更换。造成损失的，可以依法要求商家赔偿。

注意保管消费券

在交易过程中，消费者应注意收集和留存相关(网购)消费凭证，如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递订单等。发生消费纠纷时，消费者可以拿着这些消费券与商家协商，也可以向网上交易平台或相关行政部门投诉举报，维护自己的合法权益。兰州日报新闻联播记者袁