【要闻】中国移动10月起提供月套餐 流量当月不清零

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新浪科技信息9月29日下午宣布，中国移动和今天将从年10月1日开始，为按流量计费的手机月路线的顾客提供不清除路线内剩余流量的服务。 也就是说课程内当月的剩余流量可以延期到下月末采用，顾客不需要申请，默认开通。

该服务是中国移动自每年推出流量季度包、流量半年包等流量不为零的服务以来，在流量不为零的服务中的新举措。 这次不归零服务的课程范围是按流量收费的手机月课程，包括每月收费的基础课程和流量可选择的课程，例如4g飞行课程、全球通升仓课程、流量可选择的课程等。 客户当月课程中未采用的流量，可以结转到下个月采用，下个月优先扣除上个月结转的剩馀流量。 中国移动还提供周到的流量注意和流量查询服务，使顾客获得当月结转的流量和当月套餐流量的综合采用情况。

这次普惠制手机月套餐的剩余流量当月不享受清零服务，所有手机月套餐的顾客都可以自动享受。 该服务客户群体巨大，系统结构多而杂，中国移动为此整理了大量的业务规则，完成了支持系统的开发、改造和配置，进行了大量的系统调整准备和业务测试，精心安排了客户服务事业。

由于系统改造时间严格，客户规模大，月程剩余流量在当月不清除服务初期可能有点问题。 我希望很多客户理解，提出宝贵的意见。 中国移动将进一步改善服务，继续优化流量费用结构，为更多的顾客提供更高质量的优惠移动新闻服务。

详情请咨询中国移动10086微信、10086微博、10086或10086热线、当地营业所。 (无双)

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