【要闻】医疗从业者社区：宝贵的垂直型社区

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【领导】本报告是资本实验室《专家社会交流网络研究系列报告》的三份，回顾了8个医疗工作者社会交流平台投资案例相关的公司历史、运行方法和融资记录，以及他们在商业模式中的探索。 在不可忽视的垂直型社区中，医护人员的社会交流平台除了商业模式外，高度的专业性、顾客粘性、社会价值越来越受到启发。 欢迎下载本报告和《专家社会交流互联网研究系列报告》的it社区报告、科研社区报告pdf版(共15页，1.33m )。

医务人员社区——宝贵的垂直型社区

1. quantiamd——医务人员网上房子的诞生

1998年，两个哈佛大学毕业的室友和软件工程师把自己创办的科技企业卖给了微软。 抱着温暖的美元，小伙伴们野心勃勃地动了动脑子。 如何利用移动技术改变人类未来的信息表达方法？ 明确方向后，小伙伴说要工作，致力于成立quantia communications企业，为金融和零售领域提供移动信息表现处理方案。

到2006年，事件发生了变化。 那天，伙伴遇到了里昂·史密斯博士。 这种传染病，艾滋病专家的话重心长，有力地对他们说:“孩子，你们在浪费时间！ ”。 “金融业的人不需要越来越多的信息表现工具，但医生需要。 你们应该帮助他们站在新闻化革命的最前线。 ”听了这番话，同伴醍醐灌顶，果断采用了里昂博士的提案。 医护人员在线社区quantiamd诞生了。

经过7年的快速发展，现在quantiamd已经成为著名的医疗社区，通过精细化的服务连通了70%以上的美国医生，拥有20万多名专业会员，继续被资本青睐，累计融资额为6300万美元。

quantiamd的诞生和成长如医疗社区快速发展的缩影，表现出高度的专业精神，细分领域集团提供服务的市场敏锐度，在喧嚣的社会交流网络丛林中尤为珍贵。

2 .医务人员社区投资概况与商业模式探索

医疗社区根据服务对象和相互关系进行分类，分为两种类型: quantiamd这样的医疗人员社区和quantiamd这样的医疗人员社区。 二是广大居民健康管理、交流、问诊平台。 通过创投数据，我们可以看到在线医疗社区成为快速增长的垂直社区和投资热点，代表了网络、移动网络和医疗领域的融合趋势。 根据资本实验室不完全的统计，从年7月到年9月，共计34个医疗社区获得了投资。 其中，医务人员社区8个，公开融资额3735万美元，公开累计融资额1.47亿美元。 健康管理、交流、问诊平台共计26个，融资额宣布2.76亿美元。

在与本报告相关的8个医务人员社区中，6家美国公司、2家中国公司近3年成立的共计5家。 丁香园成立于2000年。 融资额最大的是quantiamd，融资了6300万美元。 2006年成立的sermo融资了4100万美元，去年7月被worldone收购。

与许多专业化的垂直社区一样，医务人员的社会交流互联网是如何保持社区的专业性、“纯洁性”，实现牢固利益也是不可避免的问题。 从现有社区来看，广告、咨询、医疗制造商合作、会员增值服务、会议等是主流利益模式。 这些模式依赖于高度专业化的运营、会员数量的稳定增加和产品形态的多样性。 总结起来，医疗社区的成长和利益没有捷径。 首先考虑社会价值，需要更长时间的精耕细作和真正亲密的服务。 像丁字园一样，起源于个人创办的医学专业论坛，经过10多年的快速发展，在粘接300万医护人员的基础上，迎来了移动网络的勃兴，推出了面向医务人员和居民的越来越多的产品，多点开花业务矩阵

二、典型的例子分解

1 .医务人员在线社区: quantiamd

practicalmedicineforpracticingphysicians。

quantiamd是医疗工作者交流、合作的免费在线社区，强调了“学习”、“信息表达”、“共同处理问题”的顾客价值。 在quantiamd社区，客户可以向专家提问，参加样品分解和竞赛，发布帖子和视频，进行专家演讲。 在客户之间分享各种临床经验和技术，观看各种医学热点的视频演示，从而获得各种实践知识。 此外，该社区提供免费的继续医学教育( cme )服务，客户随时(每次学习时间为15分钟到1小时)，随时随地(网页和移动终端)，随心所欲地(选择自己感兴趣的科目)学习，美国 这个网站大约复盖了美国医生的三分之一，每周的平均停留时间是45分钟。

quantiamd向全球医护人员免费开放，通过视频和课程创造广告收益(超过90%的网站副本是该公司员工制作的)。 。 此外，企业建立了一个新的收益点:医疗服务软件代理。 这家公司的竞争对手是被worldone收购的doximity和sermo。

quantiamd成立于2006年，总部设在美国麻省理工学院。 年9月，这家企业获得了safeguard scientifics投资的1000万美元贷款，现有投资者fuse capital也参加了。 目前这家企业的融资总额达6300万美元。

2 .职业医生社会交流平台: doximity

theprofessionalnetworkforphysicians

doximity是职业医生社会交流平台，目的是提高医生之间的信息表达效率，改变过去医生之间传真文档和数据交换的困境。 截至2008年8月，22万多名美国医生采用doximity，面向全美约30%的职业医生。

doximity成为美国最大且符合hipaa (医疗电子交换法)安全标准的医生在线社区。 在doximity中，客户可以轻松找到美国的任何专家或地区的医生，并通过电子邮件、电子邮件、在线传真、移动应用程序等方式与其他医生交流文件和数据。 客户还可以使用doximity与同事和朋友交流，跟踪领域动态，获得及时更新的医学论文，接受持续的医学教育。 现在doximity的收入主要来自两个方面，一是转发患者的文件向超过上限的客户收取一定的费用，二是咨询服务的分割(是通过平台中介的咨询服务，支付给专家的费用。

doximity成立于年，总部设在加利福尼亚州圣马特奥市。 年9月，doximity获得了morgenthaler ventures投资的1700万美元b轮融资。 现在这家企业的总融资额是2780万美元。

3 .职业医生在线社区: sermo

the largest online community，exclusive to physicians。

sermo现在有20多万注册医生(涵盖68个科目和美国所有州)活跃在这个社区。 sermo客户可以在许多杂项医学例子中进行合作，就药品、仪器和临床问题交换意见和意见。 sermo的所有服务都向所有职业医生免费开放，其收入主要是向顾客提供两个处理方案，一个是以问卷、小组讨论、顾问团的形式进行的市场和临床研究，二是文案、企业布

sermo成立于2006年，总部设在美国麻省理工学院桥。 年，sermo从mmv financial获得了350万美元的投资，融资总额达到了4100万美元。 年7月，sermo被医疗数据运营商worldone收购，被收购的sermo希望加强电子化和数据化方面的实力，进一步发掘商机。

4 .医生实名制交流平台:昼使

长期提高国内医生的诊疗水平。

中午使用是协和医院医生创办的医生实名制交流平台。 为网站客户拥有处方权的医生第一，实施实名登记。 医生可以通过这个平台进行对话，讨论病例，交流医疗经验和学术成果。 网站还为客户提供免费的权威专家公开视频，帮助客户找到丰富的医学资源，扩大医学朋友圈。 另外，昼使还在药品制造商和医生之间提供了交流平台。

昼使成立于年3月，在某种程度上参考了日本有名的医学交流社区m3。 年11月，白天从ca/jaic那里获得了数百万美元的a轮融资。 据报道，白天与制药领域的电子营销产品和服务提供商卓信创佳合并，进一步实现了资源互补，巩固了商业模式。

5 .医药和生命科学交流社区:丁香园

致力于医药及生命科学行业的网络实践。

丁香园是目前国内医疗领域最大的社会化媒体网站，丁香园论坛、丁香花人才(医药生物人才招聘平台)、丁香通(专业生物医药商业新闻平台)、丁香客(生物医药专家微博平台)

这家企业的注册顾客超过300万人，70%以上的顾客获得硕士或博士学位。 丁香园增加了移动网络的投入，发布了许多医药、医疗类app，建立了面向各学科医务人员的应用:“骨科时间”、“肿瘤时间”、“呼吸时间”、“风湿病时间”等丰富领域的应用产品库。 面向考勤医生的“执着助手”面向家庭客户的“家庭用药”。

丁字园成立于2000年7月，隶属观澜互联网(杭州)有限企业，年获得dcm 200万美元A轮融资，年12月完成B轮约千万美元融资，投资单位为顺为基金和DCM。

6 .医疗服务人员信息表达与合作平台: careinsync

better care，lower cost。

careinsync的主要产品是carebook，是实时移动的护理转移协作平台，通过加强医疗服务提供商(医生、护理人员、其他专家)之间的交流，提高护理的质量和效率哦。 carebook的三个功能是: (1)护理转移管理: carebook是医院和出院后医疗服务提供者以患者为中心调整护理服务，制定具体的风险干预措施，确保患者的安全转移(2) 护理质量创新平台: carebook利用可定制的循证干预，多学科业务流程及实时质量监控可以实现快速的流程改善周期( pdsa )。 (3)安全护理小组的新闻:在carebook上，医疗服务提供者可以形成以患者为中心的以角色为基础的护理小组，利用符合hipaa (医疗电子交换法)安全标准的新闻服务进行共同护理。 carebook的处理方案整合了医院的电子病历，提供了丰富的患者临床背景，避免了患者的护理合作。 该产品于去年12月在加利福尼亚州玛琳综合医院及其8个附属机构在线采用。

careinsync成立于年，总部设在加利福尼亚州。 年获得260万美元融资后，去年8月，该公司完成了b轮融资，投资者来自三星ventures，但具体金额还没有公布。

7 .医院在线协作服务: care thread

connectingcareteamsforbetterpatientoutcomes。

care thread在功能上与careinsync类似，也是医疗人员的移动协作平台，通过提供团队合作护理计划和安全护理新闻等服务，促进医疗团队成员之间的合作和交流， 区别在于，careinsync更重视患者交接阶段的合作和交流，care thread建立了24小时的合作，医疗团队成员更实时地进行对话，使联系更加紧密和数字化

care thread成立于去年9月，去年4月从betaspring获得了52.5万美元的种子投资。 在同样的医务人员合作平台上，由施乐帕克研究中心( parc )发布的护理专家专用的digital nurse assistant (重点是整合患者新闻)，cypress north公司发布的STH

8 .众包模式疑难病症医学交流平台: crowdmed

crowdmedisafuture-focusedandhighlyinventiveideathatpromisestotransformafacetofmedicine。

与以前流传的医疗主要依赖于各个医生不同，crowdmed的最大优点是利用众包来应对医疗上的课题，建立正确迅速的在线医疗模式，为患者提供可靠的医疗处理方案。 crowdmed的创立灵感，创始人jared heyman的妹妹患了三年的疑难病症还没有确诊。 幸运的是，jared heyman的妹妹也是crowdmed的第一个成功例子。 在crowdmed中，客户可以匿名进入自己的疾病和病例，所有人都可以参加crowdmed的诊断互联网，从自己的知识背景评价和诊断各种各样的例子。 目前，crowdmed通过凝聚集体智慧、自我积累的疾病预测等专利技术，已经具有一定的疑难病症诊断水平。

crowdmed成立于年，年4月和6月分别获得了两次种子投资(总额230万美元)。 投资者包括nea、y combinator、andreessen、greylock、khosla ventures、emerson collective等。

本报告员:资本实验研究者卢远添。 微博: @资本实验室

封面上的照片是电影《良医妙药》( extraordinary measures，)的海报。

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