【要闻】迷雾重重，三星Note7爆炸的真相到底是什么？

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语句/maomaobear

三星note 7的爆炸不再是信息，韩国的爆炸是起源，美国的连续爆炸让三星很为难，在世界上召回。 三星爆炸的调查结果显示，一些供应商的电池有问题，三星选择召回更换，但其他供应商的电池没有问题，三星没有召回。

但是，最近两天，中国大陆突然刮风，一位客户说自己购买的国行，电池没有问题的note 7也爆炸了。

到目前为止，没有电池问题的批次note 7发生了3起爆炸，大陆2起，香港一起。

三星回收了最初大陆爆炸的note 7，调查结果表明，该note 7不是电池问题，而是外部加热引起的爆炸，三星的供应商atl是电池外部热源引起的(观察与三星口径的差异)。 。

关于香港爆炸的第一个note 7，三星也被称为外部加热。

大陆爆炸的第二台note 7，由于机长不同意，三星无法回收，爆炸原因不明。

有趣的是，三星更新了note 7控制，将充电功率限制在60%，并要求客户联系维护点。

媒体称，韩国媒体认为大陆爆炸事件旨在让顾客制造虚假的三星，三星甚至建议提起刑事诉讼。

大陆新媒体报道，微博号含蓄三星note 7大陆爆炸事件由华为参加。

法威马上发表声明，说自己不会作恶。

三星note 7的爆炸可能会导致三星、atl、华为、顾客、媒体和未来法院参加。

在这样混乱的消息后面，真相是什么呢？ 分解吧。

一、三星note 7为什么会爆炸？

手机锂电池爆炸或起火，是目前技术无法百分之百根除的事件。

质量问题、外部冲击、加热、过冲可能会引起锂电池的安全隐患，质量问题以外的主要原因是手机制造商和电池制造商很难控制。

三星note 7的爆炸是三星在几十小时内调查的。 sdi的批次电池有问题，三星宣布全球召回。

大陆最初没有三星准备召回，但在政府部门的协商下召回了1000多辆。 三星说大陆发货的note 7电池不是sdi，没问题。

atl是一家大电池供应商，很多中国高级国产手机都使用atl电池，电池能量密度高，质量也令人放心。

如果atl的电池有问题，不仅仅是三星note 7，还有几十个、几百个不同企业品牌的型号会爆炸。

所以atl电池出现问题的概率很小(但是，不排除各个产品就有问题)。 atl也说热源在电池的外部。

电池外部有两种可能性。 一个是三星的电路有问题，充电或采用时过热，会导致爆炸。 二是客户为了虚假三星，抹杀三星，在其他制造商的支持下引爆电池，进行欺诈赔偿，给其他企业品牌带来竞争特征。

三星对外发表的消息引导了大众舆论进入后者。

根据三星发布的消息，最初回收的手机电池不怎么烧，但基板相机烧毁很严重，根据三星试验，电磁炉的加热可能会导致类型的损伤。

有趣的是，三星升级了系统，将充电容量限制在60%。 这个动作很可疑。 如果客户犯了诈骗，为什么要限制电池的充电容量？

各种消息，我们可以分解。 首先，sdi的电池有问题是板上钉了钉子，三星召回了。 其次，我怀疑三星的电路是否有问题。 三星限制60%的充电可能是为了防止过充电。 过充电控制不好，合格电池也过热而产生问题。 第三，三星电路的发热和外部加热会引起问题。

在三起中国爆炸事件中，大陆第一和香港第一被三星判定为顾客故意破坏。

第二颗三星没有成功回收，但根据当事人的说明，充电后玩游戏，充电过冲、玩游戏的高热共存的情况下，合格电池也有可能引起过热和爆炸。

这样，我们就想了。

sdi版本的note 7电池有问题，但电池的问题可能是外部环境触发。

atl版电池的问题概率小，但三星充电控制电路有很大的担忧，过充电和发热控制有问题，根据情况(例如大陆爆炸第二例，顾客过充电后玩游戏)有可能引起爆炸和过热。 这是三星的技术缺陷。

大陆第一例和香港第一例不排除客户故意破坏的可能性，只要三星公布的检查结果是真实的。

二、三星的部分召回会引起麻烦

其实，笔者以前写过复印件，说三星对note 7爆炸事件解决不当。

发现问题后，需要立即锁定并全面召回。 三星认为sdi电池的危险性很明显，但事实并不总是简单的。 三星必须在发现问题后立即远程升级，锁定手机，要求客户限期更换。

部分召回后控制充电到60%的决策是愚蠢的。 三星调查问题的原因太快了，不排除所有风险就轻率地提出了处理方案，还只是部分召回，这给以后的问题留下了风险。

如果你的手机宣布有爆炸的可能性，可以是同行其他公司，也可以是用心的顾客，不做趁火打劫是异常的，这样的事件在商战中屡见不鲜。

你的一些召回给了对方机会，不要彻底排除风险。

所以三星现在必须进行所有召回，彻底查明原因，然后把机器交给客户，这样竞争对手也就不敢再做了。

对于爆炸的机器，要明确是人为破坏，坚决起诉，刑事诉讼将虚假者送进监狱。 证据不足的情况下，老实承认错误，不对外公布是顾客的原因。

三、黑公关是一把双刃剑

在这次事件中，航道中枪了。 三星没有说是法威指使的。 但是，kol和微博号把矛头指向了航道，指责航道出钱传达三星note 7爆炸的消息。

法道立即否认，法道说不会作恶。

手机制造商很多，但最近势头最强的是oppo和vivo。 为什么矛头指向航道呢？

这让我联想到之前的小米起诉微博上有名的华为水军建设，这种kol的行动和华为说的“不作恶”相差甚远，华为的“狼性”也广为人知。

所以事件发生后，“本分”的oppo置身事外，“狼性”的航道就会成为怀疑的目标，这也不足为奇。

其实，抹杀对方的公关是一把双刃剑。

由于手机技术的限制，制作电池爆炸信息太简单了。 在这方面如果制造商突破下限，对方就会反击得到。

一家制造商的新型飞机一发不可收拾，对方就可以很容易地在全世界制造出某部手机电池爆炸的全球信息，而且你还不能调查原因。

国内厂商互相黑事件以前有人做过，结果双方败北受伤，国际上变黑，双方突破底线，亏损的一定是中国厂商。 所以黑公关还是要慎重使用。

无论如何，note 7对三星来说一定很聪明，影响持续了很长时间，苹果在短期内成为了最大的受益者，中国手机制造商也有机会超越三星。