【要闻】腾讯微博"自杀"记

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原标题:腾讯微博《自杀》记

如果没有参加微博热搜，腾讯微博可能还没人记得。

9月5日，腾讯微博宣布，为了调整业务，腾讯微博将于去年9月28日下午23点59分停止服务和运营，无法登录。

整整十年，腾讯微博在苦闷后终于走向了死亡的深渊。 作为新浪微博剩下的最后一个对手，腾讯微博的关停意味着新浪微博成为了活到微博课程最后的玩家。

为什么意志消沉的腾讯微博也最后走向了关停之路？

出局者也有太高的光芒

现在黑暗封闭的腾讯微博也有精彩的瞬间。

年4月1日，腾讯微博正式开始小规模内测，5月1日开放了顾客登记邀请。 与新浪微博相比，已经晚了八个月了。 但是，尽管如此，腾讯微博还是远远没有被甩在后面。

腾讯微博曾经是腾讯最重要的战术产品，腾讯对此寄予厚望，从腾讯微博的标志登在腾讯年报的封面上可以看出腾讯非常重视微博。 腾讯使大量资源向腾讯微博倾斜，作为国内最大的社会交流软件qq成为腾讯微博的引流吉鲁，顾客可以直接通过qq账户开通腾讯微博，qq上以及qq空之间发表的状态是腾讯

除了客户的引流支持外，腾讯还投入了大量资金，邀请明星大v上传腾讯微博。 年12月，刘翔的帐篷微博听众人数突破了800万人，成为当时世界上最引人注目的微博。

腾讯微博的未来就像顺风顺水。 年11月，担任腾讯总裁的刘炽平说，腾讯微博的顾客数量迅速增加，截止到去年9月末，腾讯微博的注册顾客数量超过了3亿1千万人，日活顾客数量超过了5000万人。 相比之下，新浪微博11月发布的注册顾客只有2.5亿人，作为重要指标的日活顾客只有2500万人，只是腾讯微博的一半。

据年腾讯年报报道，腾讯微博年末注册账户数达到3亿7300万，领导新浪微博、网易微博、搜狐微博，成为当时中国最大的微博平台。 刘炽平自信地说，腾讯可以积分为微博，微博可以帮助qq接触无法吸引的顾客。

但是，意志消沉的腾讯微博没想到衰退也到了顶峰。

顺风过后，逆风来了

腾讯微博的顺风之路突然停下来了。

腾讯曾经对腾讯微博抱有很大的期待。 为了切断市场，马化腾亲自出征，邀请名人和朋友上传腾讯微博。 可见腾讯是多么重视腾讯微博。

但是也重视成果，也重视失败。 腾讯对腾讯微博的过高期待，使其未来走向错误的方向，走向错误的道路越远，失败也自然会发生。

经历了年和年的两年亮点之后，从年开始腾讯微博从高峰走向衰退。 新浪微博的坏结果出现，客户活跃持续下降，新客户成长停滞。 在年腾讯年报中，腾讯微博的标志消失了，取而代之的是微信的标志。 到了年底，腾讯微博不再是腾讯的战术产品。

入年后，随着新浪微博的壮大，其他各家微博产品被打垮，退出微博课程，选择关闭自己的微博产品。 7月，腾讯微博事业部被废除，微博产品运营的团队被整合为腾讯信息，剩下的员工被分配到腾讯微博团队，负责维护的员工很少。

从那以后，腾讯微博的势头已经决定，不允许再衰退了。 腾讯微博不断被边缘化，微信取代了以后的表演。 同年11月，腾讯微博宣布11月7日16点开通和停止续费腾讯微博会员。

之后腾讯微博也被正常采用，没有正式宣布关闭，但实际上腾讯微博已经很有名了，腾讯微博也远离了人们的视线。

这样在与新浪微博只有四年的斗争后，腾讯微博被打入冷宫。 微信成为腾讯微博大战新浪微博的胜者。 比较两者，腾讯微博和微信之间有很多相似之处，但腾讯微博因为跟上了新浪微博的步伐，放弃了自己的社会交流属性，最后完成了微信的崛起。

年5月腾讯微博更新，网民推测腾讯微博可能会复活，但最后没有更多的事情。 一共活了10年的腾讯微博活跃了4年后，植物人通常度过了6年的余生。

为什么成为后起的秀腾讯微博最后走向观灭？

腾讯微博的覆灭，是自己死的

腾讯微博走向观灭，可以说在某种程度上是因为自己死了。

首先第一个问题是腾讯微博对自己的定位不确定。 因为腾讯微博创立初期，其客户的第一来源是依靠qq引导的客户，从社会交流平台转变而来。 由于这个客户具有浓厚的社会交流属性，这从早期在腾讯微博上发表的文案可以看出，大部分客户发表的文案都偏向于客户的日常生活。

对此，新浪微博偏向媒体属性。 初期新浪微博使用的明星大v模型，通过挖掘明星大v，吸引顾客和这些明星大v的相互作用，谋求顾客的活性化和新顾客的增加。 这个模型有特点，但可以更快地吸引新客户。

相反，腾讯微博放弃了自己的社会交流行业特征，选择继续追赶新浪微博的脚步，投入重金争夺明星大v。 这造成了腾讯微博只是被对方拖着跑，放弃自己的社会交流属性，最终即使出钱也要用，顾客也跑的不自然局面。

另一个问题是极差的运营能力，以往腾讯的运营服务能力很恶劣。 利用腾讯的客户服务结果表明，腾讯的客户服务几乎没有活人的客户服务，即使打人工服务的电话，也是排很长的队，或者没有客户服务，腾讯的运营服务体验极差。

相比之下，新浪微博的运营能力高低成立，各种明星大v、话题板块、新浪微博由专业运营负责。

在微博这样的产品中，媒体和社区的属性是一体化的，所以各种大v明星的上传和话题板块等需要运营，运营团队必须具有非常强的运营能力。 依靠qq这种即时聊天的社会交流平台开始的腾讯，极缺乏需要这些再运营平台的管理能力。 我们认为继新浪微博步伐之后腾讯微博的最后结局必然会走向灭亡。

微博的死，都是腾讯的错

腾讯微博最后走向观灭，新浪微博的强度在一定程度上产生了影响，但越来越多的原因是腾讯自己死亡了。

迄今为止，由于强大的技术和资金特征，腾讯的仿制复制路线已被多次尝试。 对方推出了什么样的产品，对应起来迅速制作同样的产品。 根据这个战略，腾讯确实在很多课程中都取得了显著的成绩。

但是，从腾讯有特色的课程来看，腾讯能取得成绩的课程都是复制粘贴的产品，具备其拥有的巨大流量资源，可以强制打败对方。

腾讯似乎忘记了自己的特点。 依靠qq成功后，腾讯忘记了当初依赖msn制作的qq是如何打败这个当时世界上最大的即时消息软件的，凭借更好的本地化和创新，qq可以摆脱当时的困境。

除了腾讯微博走向死亡的问题外，腾讯最大的错误不是技术创新，而是商业模式的创新。 如果腾讯微博不是模糊模仿新浪微博的明星大v模式，而是更加重视顾客的招聘体验，结合qq强化腾讯微博的社会交流属性，腾讯微博可能会成为依赖社会交流崛起的新平台。

警钟

反观现在的腾讯，购买成为腾讯的最大亮点，复印件和复印件成为腾讯的象征。 无论是游戏行业还是越来越多的其他相关行业，模仿都成了很多人对腾讯的第一印象。 腾讯在科技创新的基础上领先，但为了扩大未来的快速发展方向，腾讯没有明确的方向。

腾讯微博的死已经注意到腾讯，直接复制不能走更长期的路线，如何走出适合自己的路，是腾讯未来快速发展的最好方法。