（本地）点滴暖心事 都是为民情 福利路街道兰铝社区主题教育让群众感受到“

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“我们这里已经停水三天了，社区工作人员给我们送水，特别感谢他们。”住校生赵阿姨说。日前，由于张璐兰铝二区消防改造施工区域停水，社区负责人在接到停水信息后，考虑到失去独立的家庭、空老巢、残疾人和老党员，立即组织社区工作人员和志愿者向居民供水。

一件小事反映了社区日常基础工作积累产生的服务效果，更关注了失去独立生活能力的特殊人群，空老巢、孤寡老人、患病生活不便等。尽管提着沉重的水桶爬楼梯，汗流浃背，但没有人抱怨。看到居民的微笑，志愿者们也松了一口气。

鲁付立街蓝路社区自开展“不要忘记你的首创精神，牢记使命”主题教育以来，着力于有效解决群众反映强烈、矛盾突出的问题，社区总党支部依托“福利温度”品牌建党，践行社区的初心和使命，以实际行动为居民办实事、解决难题。

自从主题教育开展以来，社区加强了对失去独立性的家庭的访问和慰问。社区计划生育协会的工作人员到辖区内失去独立能力的人家里给他们送生日蛋糕卡，并努力在情感和精神上给予他们更多的帮助，让他们过上幸福的生活，感受到社区的关怀和温暖。同时，为了进一步完善社区对残疾人的服务，提高辖区内残疾人的生活质量，根据残疾人的不同需求，为李兆元的听力残疾儿童申请了助听器和闪光门铃，并于2019年10月分发给其母亲。医生详细解释了注意事项，以帮助他们佩戴和使用。

宋智英是其管辖范围内的严重残疾人，身体残疾，无法照顾自己，无法外出，由于家庭经济困难，无法支付年度取暖费用。最近，社区工作者积极与供热公司协调，申请将采暖费减半，帮助残疾人解决生活中的实际困难。自实施主题教育以来，已向1户重疾低收入家庭提供了临时救助，向2名精神病患者提供了最低生活保障，向21名符合条件的居民提供了公共租赁住房(包括18户年审和3名新申请人)。

在主题教育中，街道始终把为群众办实事、解决难题作为社区工作的出发点和落脚点，以实际行动践行初衷和使命。2019年11月5日，兰州铝业1区5号楼1单元403室居民向小区反映，该物业为其住宅更换水表。水表更换后，居民对未付的水费提出质疑，未能支付水费，因此物业公司切断了他们家的供水。社区工作人员立即陪同居民与物业公司负责人进行协商和沟通。最后，物业公司恢复了他们家的用水，问题得到了满意的解决。2019年11月11日，辖区内居民向社区反映，蓝绿一区山丹街1027号居民家中下水管道堵塞，家中老人无法处理。社区工作人员立即联系物业公司，解释该户的特殊情况。物业公司负责人安排及时疏通下水道，并承诺今后将立即采取措施处理此类特殊问题，同时安排定期维护检查。

「我们希望透过『不要忘记你的首创精神，牢记使命』主题教育的深入开展，不断提升全心全意为居民服务的意识和理念，积极了解居民的生活需求，及时发现问题，妥善处理问题，有效解决居民生活中遇到的实际困难，提升居民的获得感、满足感和幸福感。”社区官员告诉记者。

兰州每日新闻全媒体记者阎娜通讯员王镇