（本地）兰州市供热服务中心启动“访民问暖”行动

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11月15日兰州市今冬明春已供暖半个月。根据我报热线4286666收到的投诉，除了爆管导致家里没有暖气外，暖气基本正常。除了积极协调解决问题，相关职能部门还对供热站的安全生产进行了监督检查，确保市民能有一个温暖的冬天。

开展“访民求暖”活动

城市供热服务中心作为城市供热工作的监督管理部门，尽最大努力对供热进行监督和保障。加热前协调解决热工问题；供暖启动后，全面监督和保证供暖质量。根据今冬供暖的“零行动”和“执行中”，主城有61个地方因爆管、欠费等原因而不能正常供暖。针对这些问题，市供热服务中心立即开展了“访民问暖”专项督导和志愿服务活动，集中全中心力量组建了3个“访民问暖”专项督导小组和4个志愿服务小组，深入现场协调解决，已解决恢复正常供热55个，正在协调解决6个。

记者在采访中了解到，市供热服务中心成立了专项监督安全检查领导小组，成立了三个监督检查小组和一个应急小组。监督小组根据检查内容，对包区供热运行情况进行全面监督检查，督促区供热管理部门进行自查，及时发现整改隐患，确保供热安全稳定运行。在监督工作中，重点关注供热质量不合格的供热站和以往采暖期群众投诉较多的供热站，充分督促提高供热质量。

市市场监督局对供热锅炉进行安全生产检查

11月15日，兰州市市场监督管理局和城关区市场监督局对兰州热电公司在用供热锅炉进行了现场安全检查。

检查组对现场锅炉的运行和定期检查进行了检查，并对在用锅炉的安全管理、使用登记、证书、应急救援预案的制定和演练进行了检查。督促用户落实企业安全主体责任，要求企业对检查中提出的问题按时限整改，举一反三，对所属单位在用锅炉进行全面安全自检，排查整改隐患，对查出的问题和隐患进行跟踪整改，形成闭环，确保安全自检、责任落实、整改到位，同时加强供热期间的应急处理，确保锅炉安全运行。兰州日报新闻全媒体记者杜志超