【要闻】客户投诉尼彩手机质量太差偷扣话费

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“‘像苹果iphone 4这样的国产企业品牌手机只卖399元，每部只赚10元！ ”最近，一则广告频繁出现在电视上，吸引了很多市民的目光。 但是记者频繁接到客户投诉，说这个产品有质量问题。

“国产iphone 4”只卖399元

“‘像苹果iphone4这样的国产企业品牌手机只卖399元，每部只赚10元！ ”最近，一则广告频繁出现在媒体上，引起了很多市民的注意。

“工厂的手机只赚10元”成为了笑嘻嘻手机的象征性普通话。 那么，这样的利润额是怎么算的？ 尼彩科技集团对外表示，工程师根据一百万台的购买规模计算了国产手机的价格。 每台手机3个大部件、电子材料、结构材料、部件包装材料等5个方面的所有材料价格累计389.9433元，尼彩i8手机以399元为标准价格。 因为由此出现了一台手机获得了10元的超低利益的说法。

市民说尼彩手机的质量问题很多

市民张看了网上手机产品的普及广告，在中山假日广场的百佳尼彩店铺买了一台尼彩i8手机，但购买几天后发现问题还在继续。 首先，使用手机时，需要大幅滑动或点击画面。 同时，容易发生页面偏移。 接下来要看照片必须通过两次点击缩放。 所有的“后退”和“选项”键经常在多次单击时没有反应。

市民李先生反映说，自己也买了一台尼彩手机，第一天放了卡(联通卡)，当天深夜收到了一些令人费解的邮件。 三月，这些邮件更疯狂。 根据时间段的不同，2秒钟来一根。 之后，查了电话费，知道了什么样的东西是收钱的邮件，去了连通营业所知道了情况。 “呼叫说手机上可能安装了软件，自动收费。 中山假日广场百佳尼彩店铺的员工说你的手机可能中毒了。 李先生愤慨地说:“这个手机一部分不好，网络功能特别差，广告胡说八道，买了一定会后悔的。”

刘先生对记者说:“尼彩手机的质量真的很差，所以很后悔买了。 我买的是n4，外形和iphone 4一样，但功能远远不如原来采用的诺基亚(微博) 5230，但成本相同。 而且那个触摸屏灵敏度差，完全不好用。 什么工厂店？ 是黑店！ ”。

1 .网民:手机画面不结实的话通话干扰很大。

在“尼彩手机”百度的论坛上，网友“w_d775”说买了一台尼彩bird i800手机，但手机触摸屏的触感不好。 “最重要的是内置游戏偷偷扣电话费，我的手机三天扣30元以上，在扣费用之前没有任何提示。 给联通打电话，向员工说明手机内置的功能是偷偷收费的，而且这些“流氓设定”不能取消，只换手机，很难过！ ”。

此外，许多客户在手机通话时发出“钥匙”的电流声，发出了干扰很大的消息。 画面不结实，用久了就坏了。 照片非常模糊，没有达到广告说的高分辨率。 不能采用java功能。 电池的待机时间很短，不是广告宣传的超长待机。 蓝牙功能打开后无法搜索其他人……。

2 .记者调查:专卖店里山村手机很多

中山假日广场内的尼彩手机专卖店，店铺内有很多外观与iphone4、htc等企业品牌手机相似的尼彩手机，但发现这些尼彩手机的售价基本在1000元以内。

记者试过其中一部手机，店员说是电容屏，但手机触摸屏不太灵敏。 翻阅通讯录也很麻烦。 我需要号码和号码。 发消息也很麻烦。 手机内存小，软件安装兼容性也差。

另外，店员告诉记者，所有商品在15天内交换质量问题，1年内保证。 记者询问了修理地点，店员说送到购买手机的尼彩店就可以了。 通常可以在15天内修理。

3 .深圳尼采企业:这个尼采不是贝尼彩

据记者介绍，许多顾客误以为尼采手机是尼采电脑有限公司的产品，向该企业投诉。 对此，尼采电脑有限公司表示是无辜的。

尼采网购的售后服务人员告诉记者，他们的企业名称是深圳市尼采的电脑有限公司，生产平板电脑和手机。 “我们投放的广告投放者必须有网络视频广告和杂志广告，但现在没有做电视广告。 做电视广告的是《尼采》，他们和我们不是企业。 但是很多客户还是容易产生误解，对我们产生了一定的影响。 因此，我们特意在售后服务页面上设置了温暖的提示，让客户在提问前确认自己的手机企业的品牌和型号是否属于尼采企业。 ”。

4 .尼彩手机所属企业:挂断电话没有回复。

记者登录了尼彩手机工厂店的官网，发现没有手机售后服务的方法。 记者给这个网站的服务热线打了电话，接线员说这个热线是订购手机的，不是售后服务。 记者对一些客户反映手机上安装了自动付费软件一事，这个操作员予以否认。

后来，尼彩手机是北京鼎众合盛科技快速发展有限企业的一系列产品，在那里给该企业打电话咨询，接线员表示记者打的不是售后服务，而是马上挂断了电话。