【要闻】河南移动客户状告中国移动胜诉,后者存在虚假推广
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最近,河南徐昌一家客户控告中国移动通信集团河南有限企业许昌分企业存在虚假、夸张普及,然后将中国移动许昌企业告上法庭,最终在该客户一审中获得胜诉,被告中国移动许昌企业赔偿原告常老师损失500元 事件从年份来说,那时移动4g的普及就像火一样。 许昌市民常从许昌移动发布的广告中得知许昌移动普及了“4g通信网络信号更好”“互联网领先”等,出于其信赖,于去年7月购买了满足移动4g技术规范要求的手机,购买了4g卡。
但是,随着问题的发生,常先生更换了4g卡后,信号移动得越远越好,经常断网。 之后,徐昌移动使用虚假的推进手段,夸大了信号的复盖范围和强度,同时发现这种行为受到了徐昌市工商局的惩罚。
得知自己被误解了,常先生于年4月26日以被告的违法合同法、广告法、顾客权益保护法的相关规定为理由,向法庭起诉许昌移动。
之后,魏都区人民法院依法审理,认为被告许昌移动的虚假、夸张普及对原告起了误解作用,在费用过程中产生了一定的损失,一审判决被告许昌移动赔偿了原告常老师的损失500元。
对于一审判决,原告常先生说,他感谢魏都区人民法院为顾客主持公正。 公司在生产经营过程中,不说诚信,就不是从产品质量、服务质量上下功夫,而是投机取巧,使用夸张、虚假的推广方法,误导客户,欺骗客户,达到经营目的,这样的经营行为一定会受到法律的惩罚
在这次事件中运营商们的顾客不是弱者,警告任何公司的生产经营行为都不例外。 诚信经营,以过硬的产品质量和服务质量赢得顾客的同意和信任是公司的经营之道。
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