【要闻】长城宽带被“下架” 成千上万客户如何办？

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资料来源:北京商报网

面对巨大的竞争压力，全国最大的民间宽带运营商选择了自主撤退。 10月20日，北京商报记者从国家公司信用新闻公示系统获悉，民营宽带企业品牌长城宽带运营主体长城宽带互联网服务有限企业(以下简称“长城宽带”)的经营范围“第一类” 业内人士表示，随着自身业绩下降和母公司战术调整，长城宽带退出宽带接入业务并不意外。 将来如何进行现有成千上万顾客的善后业务将成为长城宽带面临的重要考验。

业务调整

10月20日，北京商报记者从国家公司信用新闻公示系统获悉，长城宽带成为越来越多的工商新闻，企业经营范围包括“第一类增值电信业务中的互联网接入服务业务、第二类增值电信业务

关于万里长城宽带这次为什么变更经营范围、法定代表人、董事长，北京商报记者通过电话、邮件与万里长城宽带母企业鹏博士电信媒体集团股份有限公司(以下称“鹏博士”)进行了联系，直到发出消息。

天眼检查数据显示，长城宽带成立于2000年4月，注册资本9亿元，鹏博士持有长城宽带100%的股份。 除了通信事业，长城宽带的经营范围还包括“销售计算机、软件和辅助设备、通信设备、家电产品、电子产品、机械设备”。 另外，鹏博士理事长杨学平最近卸任了长城宽带法定代表人和理事长。

但是，北京商报记者登陆长城宽带网上的营业厅后发现，长城宽带的宽带课程还在正常销售。 以北京地区为例，客户办理一年100m宽带套的价格为880元，一次不重复5年100m宽带套的促销价格为1580元。

长城宽带的正式工作人员对北京商报记者说，最近长城宽带和北京联通正在合作。 因为这个顾客依然可以正常购买长城宽带的宽带课程，安装后可以支付费用。

“公司开展业务不得超过批准登记的经营范围。 》法律专家北京市汇丰律师事务所律师邱宝昌根据《中华人民共和国司法人员登记管理条例实施细则》(修订)，“超过批准登记的经营范围或经营方法从事经营活动的，根据其情节轻重，警告违法所得，违法所得。

快速发展的困境

独立电信分析师支付亮表示，在宽带市场竞争极为激烈的今天，长城的宽带已经没有机会，放弃互联网接入业务并不意外。

作为全国最大的民间宽带运营商，年轻时，由于“低价”等特点，长城的宽带有着迅速发展的辉煌时期。 但是，随着宽带市场竞争的加剧，长城的宽带业绩将继续下降，从盈余转为赤字。

近两年来，中国联通、中国电信持续推出大量宽带优惠产品，两个宽带费用当年减少幅度达到30%，中国移动更在国内推出了“免费赠送宽带”活动。 而且，长城宽带还遇到了新的对手。 年6月，工信部发出关于继续深化民间宽带接入网业务的试点通知，在此基础上，增加5个省的所有城市和其他8个城市。

鹏博士相关负责人此前表示:“这几年，作为民间电信运营公司，长城的宽带面临着中国移动等3大运营商的激烈竞争，收入有下降的趋势，从以前开始就急于转换带宽业务。”

鹏博士的财务报告显示，长城宽带年净利润为3.24亿元，年净利润为2亿8400万元，同比下跌12.31%。 全年净利润1.6亿元，同比下跌43.43%。 年，长城宽带净损失为1.86亿元。

因此，长城宽带成为鹏博士的巨大业绩负担。 年彭博士收入68.59亿元，比上年减少16.04%。 网络接入业务仍然是鹏博士最重要的业务，收入达到了77%。

在此背景下，长城宽带在母公司战术中的重要性受损。 年下半年，鹏博士宣布积极谋求战术转换，迅速发展云计算、大数据业务，努力建立“公司和家庭供应商”。 2019年4月，国信证券通信集团邀请彭博士高级管理层交流电话会议，根据会议记录，彭博士说:“从战术上放弃与运营商在固定网宽带行业的竞争，为后者提供服装、代维服务。”

善后急迫

值得注意的是，尽管选择退出宽带市场的正面竞争，长城的宽带必须做好库存顾客的善后事业。 根据官方数据，长城宽带互联网每年复盖1亿户、3亿多人口，为12万社区1400万户、50万公司的顾客提供网络服务。

邱宝昌说，经营范围不再包括“互联网接入”，意味着长城的宽带无法迅速发展新顾客，但依然有责任维持和服务网上顾客，这些

对此，鹏博士董秘对北京商报记者表示:“长城宽带根据自身的核心特征进行分析，根据对领域未来快速发展的评价，调整宽带市场上的业务战略，不投资增加城市，互联网已经2110

对长城宽带来说，将现有顾客转让给其他运营商也是一种方法。 年，中国电信曾经宣布，由于经营不善，资金链断裂，四川艾普宽带互联网股份有限企业成都分企业将逐渐退出成都宽带市场，现在的顾客将协调转移到中国电信成都分企业互联网。

事实上，长城宽带已经在一些省市开展了这样的尝试。 今年8月，鹏博士与企业以书面方式签订了《合作协定》，企业将北京地区家庭宽带顾客约125万户、政企宽带及网络专线顾客约2.2万户的归属权转让给北京联通，北京联通与上述顾客的服务

转让相关客户、业务后，鹏博士不再在北京地区单独开展网络接入业务，不产生网络接入业务收入，由电信运营商转换为运营商，与基础电信运营商合作，向基础电信运营商的服务提供商和渠道代理人

但是长城的宽带要合法顺利地完成顾客转让并不容易。 邱宝昌说:“客户与长城宽带建立了合同关系，作为合同中的经营者，长城宽带既有权利也有义务。 单纯转让权利时，通知客户即可。 但是，批量转让权利(有偿)和义务(提供服务)时，必须得到客户的同意。 如果客户不同意，就违反合同法。 ”。 北京商报记者钱瑜濮振宇(图片来源:长城宽带网上营业厅)