（本地）七里河区理工大社区: “红色楼院”凝心聚力为民服务

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“孩子们在地里干活，家里没人说话。这是我们的精神家园。感谢社区提供了这么好的活动场所。”七里河区西湖街科技大学的居民张秀兰笑着说。

本来理工大学社区深化拓展了“人民感情流水线”工程，依托社区阵地建设，不断延伸社区党组织为人民服务的触角，打造了“红楼院”党建模式，构建了共建、共治、共享社会治理新格局，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

志愿服务就是“关爱”。理工大学社区建立了“社区党组织、建党支部、建单位党组”的三级垂直“红楼”组织体系，整合辖区优势资源，以社区党务中心、新时代文明实践站为阵地，为辖区居民和往届群众提供血压测量、家电维修、健康门诊、法律咨询等10余项优质服务。通过推进志愿服务团队的全覆盖，志愿服务的“最后一公里”有效开启

扶老携幼“传善心”。理工大学社区以党群为单位，编目低收入老人、孤寡老人、the/12365；だよ0/巢老人、独居老人和特困老人，建立“助老档案”和老人需求信息库，为老人提供健康咨询、园艺指导、棋牌娱乐等服务。同时成立社区“夏冬课堂”，开展辅导陪读、思想道德教育、社会实践等服务。

便捷的服务温暖人心。理大社区积极与中国邮政、中国电信、甘肃有线电视等多家星级家政服务公司联系，在社区生活服务中心设立服务终端，为社区居民提供缴费、物流配送、便利、家政等就近生活服务。社区逐步实行全程代理服务制度，集中多个服务项目，代理人负责为居民转移或处理项目。

民事调解“有公心”。理工大学社区通过整合资源，设立了“居民谈事”、“谈事意见箱”和“谈事热线”，实现居民“有投诉，没办法，能管事”。通过讨论、电话询问、家访等方式进行沟通。

网格化管理“掏心”。理工大学社区依托“红楼院”，将单位、社会团体、楼宇庭院、商业店面、公共设施、主次干道、全体常住人口纳入网格化管理体系。同时，利用视频监控技术，借鉴派出所“一标三实”基础数据，形成统一的综合管理体系，对社区卫生、社会保障、环境保护等内容进行实时监管，为社区管理提供信息数据支持。

红色文化“渗入人心”。招募30多名优秀党员和群众组成社区红色文化宣传小组，以现场演讲、录像、自我展示等形式开展宣传活动，激发居民爱国热情。

兰州日报全媒体记者严晨