（本地）包街干部的一天

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目前，创建文明城市活动正在如火如荼地进行。城关区各级党组织和广大党员干部积极响应区委号召，立即沉街参与文明城市创建。

8月2日9: 00，城关区区委组织部刘伟来到杨家园社区开展文明城市建设工作，就像上周末一样。收到问卷后，他和另外两个同事，史晓多和王乐妍，组成一个小组，开始做家务。

每次你敲一户人家，他们都会向住户介绍问卷的目的和填写方法。

63岁的张叔叔在杨家园小区一位居民家中，听了他们的介绍，很配合地填写了调查问卷，对文明城市建设提出了一些意见和建议。在老百姓对“创作文学作品”的支持下，三位解宝干部深受感动。张叔叔说:“创建文明城市需要大家共同努力，不分年龄，都要积极参与，这样才能把我们兰州建设得越来越好。”

从张叔叔家出来，他们开始向另一户人家走去，但敲了几次门后没有人开门。这样，从一楼到顶楼，一个单元18户，只完成了6个入户调查任务。

为了完成入户任务，王乐妍想出了等房子的方法。虽然王乐妍是他们中最年轻的，他来自一个“老”街，他有很多方法进入家庭。

一群人下楼来，只要看到有人上楼，马上上前询问。如果是居民，会及时介绍自己的目的，说服居民配合他们进行问卷调查。在这个过程中，也有不愿意合作的住户。每当他们解释他们的意图时，他们都以各种理由逃避它们。

史晓朵说:“入户的工作看似简单，但做起来却是一种考验。有时候去的早，住户不起床不忙；晚了，居民们又出去了。其他住户，在听问卷的时候，急于找理由推脱，不太配合。遇到这样的住户，我们三个人会轮流劝说住户支持我们，配合我们。”

问卷调查不仅是评价文明城市创建的方式之一，也是普及文明城市创建知识的一种方式。在入户过程中，有些人不理解，不配合，甚至不让入户人员进门。遇到这种现象，家政人员总是温柔耐心。

刘伟说:“群众不理解，不配合，说明我们的工作做得不够。”在他看来，与群众打交道也是一门艺术，需要有足够的耐心和与群众真诚沟通。这样才能赢得群众的信任和支持，才能做好工作。"

最近每个周末城关区委组织部都有20多名干部放弃休息，上街照顾，建设文明城市。主要任务是配合社区开展入户调查、交通疏导和环境整治。虽然很辛苦，但他也觉得为创建文明城市做贡献很有意义。

刘伟介绍，城关区区委组织部近日对文明城市创建工作做了进一步部署，提出“组织干部带头创建文明城市，以身作则，带头发挥先锋模范作用”的要求。作为组织干部，他们会尽最大努力帮助建设文明城市。

兰州日报新闻全媒体记者刘一麟文字/地图