（本地）为疫情防控提供心理辅导 兰州市“1+1+N”战“疫”定点服务新模式助力

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新冠肺炎肺炎疫情来势汹汹，比疫情更可怕的是恐慌和焦虑的扩散。近日，甘肃省兰州市志愿服务联合会结合兰州市防疫应急志愿服务队志愿者的优势和特点，开辟了“1+1+n”战争和“疫情”定点服务的新模式，直至疫情结束，走进9条街道和47个社区，以每个社区为单位，安排一名专业医务人员+一名心理咨询师和+n名志愿者和社区工作者坚守防疫第一线，与社区工作者共同努力，制止疫情。

2月1日，兰州市防疫应急志愿服务队启动志愿者在线心理咨询知识培训项目，1000多名志愿者接受了在线培训。随后，社区居民在线心理咨询计划也立即做出了回应。2月3日以来，酒泉路街、靖远路街、光雾门街、白银路街、雁南街、焦家湾街、七里河西苑街、西固先锋路街等8条街道的40多个社区开展了22次心理咨询讲座，服务8865人接受网上心理咨询讲座。针对社区隔离人员的特殊心理，兰州市防疫应急志愿服务队也单独为他们进行了心理辅导。

从2月3日起，为了保障疫情防控期间人们的心理健康，兰州市防疫应急志愿服务队开通了防疫心理咨询热线，为因新冠肺炎肺炎疫情而产生相关情绪的广大市民提供免费的心理咨询和辅导服务，使情绪管理成为攻击新冠肺炎肺炎的第一免疫力。

2月6日，第一批医疗志愿者来到大雁潭社区，帮助社区医务人员进行体温检测，开展新冠肺炎肺炎防治知识科普和居民健康咨询，有效缓解社区防控医务人员短缺，提高工作效率。

2月10日，针对国家邮政局发布的快递、外卖等关键服务正常运行，确保本市人民基本生活水平和服务渠道畅通，确保快递从业人员做好自我保护，维护情绪稳定，同时让市民安心收发快递的消息，兰州市防疫应急志愿服务队为兰州市快递从业人员进行了网上心理咨询讲座。

兰州市防疫应急志愿服务队做了一系列工作，缓解人们在疫情防控过程中的焦虑和紧张，旨在帮助人们轻松愉快地度过难关。

兰州日报新闻联播记者李