（本地）中铁兰州局集团公司即将迈入电子客票新时代

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(记者张晓芳通讯员康纳张涛)11月27日，记者从中铁兰州局集团有限公司客运部获悉，中铁兰州局集团有限公司中川城际铁路、宝兰高铁、银兰客运专线(在建)和西岸客运专线(在建)近期将实施电子客票试点应用。

在购票方面，电子客票可以通过两个渠道购买。一种是网上购票，一种是通过手动窗口和自动售票机购票。无论哪种方式，购票成功后，填写购票人的电话号码，就会收到铁路部门推送的电子客票通知。您可以根据需要选择是否打印购票信息表和报销凭证。

出入境方面，旅客可以凭购票时使用的身份证原件或12306手机app生成的动态二维码通过自助登机口。

乘车方面，乘客可通过网站自行下载或打印购票信息单，或在电子客票试点应用站指定窗口打印购票信息单，或通过手持高铁app或微信小程序绑定12306账号，方便快捷地查询闸机、车次、车次、座位号等相关重要信息。

在变更和退款方面，使用电子支付购票但不兑换报销凭证的旅客，可通过12306网站或车站指定窗口申请变更和退款；用现金支付或已打印报销凭证的旅客，必须到车站指定窗口办理。

需要注意的是，如果需要报销凭证，可以在开车前30天内或者从登机之日起，在车站售票窗口(包括售票机和售票点窗口)打印，超过30天可以联系铁路12306客服中心办理。电子客票报销凭证作为国税部门认证的有价票据，只能处理一次，请妥善保管。