（本地）练好基层服务民生基本功 兰州市多个街道社区深入开展﹃不忘初心、

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兰州日报全媒体记者阎娜

自第二批“不要忘记你的主动思维，记住使命”主题教育启动以来，作为服务居民的基层一线单位，兰州市许多街道社区将最初的使命转化为服务群众的动力、理念和措施，努力做到“实事求是、准确有效”，全方位优化为人民服务，通过基层工作实践运行主题教育。

调研+整改汇聚多方力量解决小区难题

兰州许多街道社区在完成既定主题教育学习内容的基础上，更加注重对群众反映强烈、矛盾突出的问题进行认真整改。永昌路13号地下管网因年久老化。白银路街得知此事后，立即组织城管办、社区和永昌路13号的居民代表召开了下水道管网调查修复协调会。最后决定街道支付少量费用给居民维修更换永昌路13号的下水道网络。针对部分居民反映居住的家属院走廊杂乱，主动联系小区物业，连夜进行清理整治。在清理过程中，“党建共享家园”成员单位城关区环卫局主动提供大型清场车，3天清理15个单位走廊，清理垃圾3趟。小区和物业公司工作人员的衣服很脏，走廊很亮，居民们满意地笑了。

前不久，正宁路社区收到辖区内困难学生家庭的感谢横幅。在开展主题教育的过程中，社区将辖区内的低收入残疾人家庭和单亲家庭列为替代帮助家庭，通过联系辖区内企业，为两个极端贫困家庭的学生提供免费托管服务。“我真的感谢社区。没有社区的走访，不可能知道我们家的特殊情况，孩子也得不到帮助。现在孩子在托管中心学习，有人照顾生活，有人辅导学习。之前的条件我们真的想都没想。”被帮助过的极度贫困家庭的父母真诚地说。

“居民有事情希望社区能够在第一时间给予帮助，也希望社区内了解民意的过程更加直接便捷。”在西北新村社区，针对居民提出的这个建议，社区做了一个“新的优化”，即进一步完善辖区内居民微信群。成立一个社区微信群，以全区12栋楼为单位。居民可以了解最新的惠民政策、社区动态、招生就业等。小区楼盘的总监也能在第一时间掌握群体内的舆情和舆论。居民只要进入所居住大楼的微信群，就可以直接反映自己对社区治理的意见和建议。在这个过程中，还鼓励热心的居民成为微信群的业主，鼓励居民基于微信群进行社区建设，为居民参与社区治理、家园建设、改善邻里关系提供一个网络“场地”，将住宅楼变成“棕榈四合院”，讨论居民关心的热点问题，从而加快热点事件的解决。

实施+志愿者深化主题教育，优化为民服务常态化

微信在指尖间传达居民的诉求，而面对面则遇到更多智慧火花。在甘家巷社区，一场关于“民生党建服务中心规划”的公开咨询会聚集了40多名社区工作者、规划设计师、驻地单位、两个新组织和居民代表。在会上，社会工作者将引导大家以“开放的空厅”的形式为“美丽的甘家巷”建言献策。在社工的指导下，参与者在“我的提议，美好幸福甘家巷”的意见卡上写下了自己的建议和提案。不同身份、不同角色的人代表了不同的需求，最终提出了300多条实用、创新的黄金思路。充分体现居民“自建社区”的自主权。所有与会者都肯定了这种开放、民主、有效的讨论模式，并很高兴能够扮演社区主人的角色。

安定门社区结合“不要忘记你的首创精神，记住使命”主题教育，辖区内兰州银行志愿者以“保护母亲河”为主题，在南滨河路开展志愿服务活动。活动期间，志愿者带着木钳和垃圾袋，前往滨河南路河岸开展志愿活动。在活动现场，记者看到大家兴致勃勃，精力充沛，一个个小心翼翼地清理着黄河沿岸的垃圾。志愿者们忙着捡东西和铲东西。经过近两个小时的努力，河岸被清理干净了。志愿者除了清理垃圾，还擦洗了黄河沿岸的栏杆，看着干净的栏杆和河岸，脸上洋溢着幸福的笑容。兰州银行志愿者表示:“这样的公益环保活动很有意义。只要大家都有所贡献，我们的家就会变得更加美丽。黄河是我们的母亲河，是我们生命的源泉。保护黄河是我们的共同责任。”

在徐家巷社区，随着天气日益寒冷，为了进一步增强居民的健康意识，社区与兰州市科协、城关区科协联合组织了以“冠心病防治”为重点的知识讲座。中医食疗专家、兰州市中医协会秘书长王虎、中医主治医师、中医世家徐小凤应邀为大家讲课，现场有100多名居民参加。“这种志愿健康教学很好，很实用，社会也很有想法。”徐家巷社区居民刘子文告诉记者。