（本地）城关区安排部署供热工作 11月1日零时必须达标供暖, 做好因气温下降提

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(兰州晨报/棕榈兰州记者刘琼)10月23日，城关区召开2019-2020年供热工作会议，部署安排2019-2020年全区供热工作。根据城关区2019-2020年供热工作安排，城关区将在10月25日前全面启动注水和抑压，实施管网热平衡调整，及时发现和消除管网漏点隐患，确保11月1日0: 00供热达标，并因气温下降提前做好供热准备。

会议要求，各供热站要严格执行24小时值班和投诉受理措施，在10月25日前向社会公布区、街道管理部门和供热单位的值班投诉电话，及时处理用户投诉。任何单位不得以任何理由拒绝接受群众投诉，不得随意改变公布的投诉电话。如遇电话故障，必须及时更换畅通的电话，并在辖区内迅速公示。

供热开始后，区、街道物业管理办公室应当对各供热站的供热值班和投诉处理情况进行抽查和监督，并实时报告检查情况。对不执行供热值班制度、不处理投诉的单位，将在媒体上通报批评，情节严重的，将报市热力部门问责，并相应扣减政策补贴。