（本地）打击袭医行为,应知难而进

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10月22日上午，兰州市发生一起刑事案件。犯罪嫌疑人杨某某在甘肃省人民医院肛肠科，持刀袭击医生冯某某。虽然拼尽全力抢救，但冯某某不幸身亡。案发后，犯罪嫌疑人杨某某被公安机关控制。据初步调查，杨曾因直肠癌在省人民医院接受手术，主治医师为冯某某。

近年来，医生暴力伤害事件频繁出现在报纸上，不断引起公众的关注。虽然公安机关一直保持着高压严打的趋势，但类似的悲剧还是时有发生。据媒体统计，仅2018年就有10多起暴力医疗伤害。其中备受关注的“9·14兰州暴力伤人医案”发生在甘肃省人民医院。不同的是，在“9·14兰州暴力伤人医生事件”中被袭击的医生并没有伤到生命，但这次被袭击的医生却付出了生命的代价。

暴力医疗伤害和杀戮不仅干扰医疗机构的正常秩序，还影响医疗系统的服务供给能力，甚至可能导致从业人员的心理状态发生重大变化，如对患者厌倦、过度保护、懈怠、放弃行医等，最终影响医疗质量和安全。从这个角度来说，暴力医疗伤害事件中并没有WINNER。对于每一次伤害或杀害医生的暴力行为，我们都不应该掉以轻心，也不应该“无动于衷”或麻木不仁。

由于案件的具体细节尚未披露，我们仍然不知道是什么引发了这场悲剧。然而，有一点是肯定的。甘肃省人民医院两起暴力伤害医生事件表明，涉案医院在防范医患冲突方面存在诸多漏洞。有人提出，在医院设置安检机，增加安检，会大大降低暴力伤害的程度，避免恶性案件的发生，但对于缓解医患矛盾作用不大。毕竟保安只能找刀，挡不住拳头。

要防止暴力造成的医疗伤害，就必须解决医患矛盾。不用说，医患之间的紧张大多是基于双方对信息不对称的互不信任。许多患者在支付了大量医疗费用后，希望从医院获得更好的服务。但是在医疗资源的现实背景下，有些医院很难满足自己的需求，于是就把怨气发泄到自己处理的医生身上。这种情况下，医患双方都很难坐下来心平气和地交谈，医患纠纷不可避免。有鉴于此，解决医患矛盾的关键是建立和完善医患之间的信任基础，为医疗纠纷当事人提供更多获取医疗信息的渠道，让这些患者有更多的机会了解自己病情的实际情况。同时要给医患双方一个心理咨询的渠道，让双方心平气和的沟通。