【要闻】北京联通自由组合套餐三大优势：可随意变更

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新浪科技讯于6月3日宣布，北京联通最近新推出的网络渠道专属的“自由组合集”受到了众多客户的好评，这种定制的人性化模式不仅受到了客户的欢迎，“私人汽车” 随着通信费用的开放，北京联通随着形势迅速发展，现在推出了流量半年包、4g课程、网上自由组合课程等一系列受欢迎的服务，满足了许多新老顾客的招聘诉求，进而送去了实际优惠

沃4g自由组合组会引起定制热。

517电信日前夕，北京联通宣布将实施新的促销降价，备受瞩目的自由组合课程也正式开始实施。

第一门自由组合课程无疑是职业生涯各类4g课程中最大的亮点，该课程服务是目前国内面向移动网络、门槛最低的课程，第一有三个优点。 第一个好处是“自主”，客户可以自由选择费用要素，自由组合，定制属于自己的、满足个性化诉求的课程。 第二个优点是“方便”，网上营业厅和手机营业厅的顾客方面专门销售，顾客可以随时随地在网上定制、变更课程。 第三个优点是“划算”，数据计划最低10元包括100m。 另外，6月30日前办理自由自助餐课程的客户可以享受流量包、语音包的8折优惠，每月的最低费用只有8元。

随着国内电信费用市场的进一步开放，北京联通推出wa4g自由组合课程的开河动向不仅引起了业界人士的热议，也受到了客户的广泛好评和欢迎。 据悉，此次推出的自由组合套是新的配套计划，专用于互联网，不会与现有的3g/4g一体化套发生冲突。 许多客户说这种“根据需要选择，不强制”的设定在心理上特别好。 “联通自由组合套餐就像老百姓平时吃的自主料理一样，复印丰富，经济实惠！ ”由此可知，连通自由工会课程的设置很受欢迎。

业界相关人员在虚拟运营商介入通信费用市场竞争加剧的情况下，连通这一行动表明了对移动网络渠道的重视，4g课程内的服务打破了运营商单方面制定的规则，电子渠道也是未来的销售服务 据悉，中国联通各类电子营业厅的销售额累计超过552亿元，电子通道业务量占全部通道业务量的比例已经超过51%。

多质量服务的组合使广大客户受益。

事实上，除了上述措施外，北京联通最近推出了流量半年的包月底不清零、宽带速度达不到的赔偿等一系列高质量服务组合拳，受到了许多客户的一致好评。 作为北京最大的综合电信运营商，北京联通通过网络思维重新整合互联网和顾客资源，通过上下游，从顾客的实际诉求出发重视顾客体验，不断创新领域应用，使服务更加具体化。

在北京联通日前公布的流量半年打包计划中，最大的好处是每月没有清空流量。 流量包包括1gb的全国流量，比较有效期为6个月的自然月，售价100元。 客户可以在半年内酌情采用这个1gb的流量。 另外，没有每月的清空，不仅是互联网，北京联通的2g、3g、4g的客户也可以使用。 另外，流量半年包可以再订购，原流量包的剩余流量和新的订购流量包的流量可以累积，比较有效期以最后订购的比较有效期为准。

另外，北京联通公布了“u+”服务提升行动计划和系列服务承诺。 在这项服务提高计划中，北京联通率先提出了“诚意关怀服务更优秀”的新服务理念，从“升级、定制、效率、互联”四个方面，提出了“临时信用、紧急启动”、“增值业务” 从5月17日开始，北京联通对通过北京联通宽带速度平台，比较有效的速度结果未达到合同费率，且7天内无法修复的北京联通有线宽带公众客户，北京联通无条件向客户进行赔偿。

在流量方面，4g客户套餐外流量小于1gb时以0.3元/mb入账，达到60元(即200mb )时，客户追加获得824mb的免费流量(即60元/gb )，客户套餐外流量超过1gb时如上所述 另外，如果客户当月的4g/3g一体化费用计划、流量半年包计划以外的国内流量费用达到600元，国内流量将不再收款，系统将自动关闭数据互联网，不产生高额费用，下个月自动开放。 另外，北京联通手机的顾客发现本机被强制订购了“增值服务提供商”( sp )业务时，北京联通承诺先退款后进行检查。

通信业专家表示，联通自由组合课程和一系列服务组合拳在联通深化收费课程定制和顾客体验方面表现出了自己的创新意识。 自由组合课程的推出意味着客户自行决定课程和费用表的时代到来了。 推出服务政策，如流量清零和宽带速度不匹配赔偿，将进一步保障客户的好处。 专家指出，不仅降低费用，而且提高流量不为零、流量不转让等服务质量也是电信运营商未来游戏的重要砝码。 (童锤)