【要闻】中国联通回应"关闭2G、3G互联网"报道：手机制式不支持

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新浪科技报7月3日下午比较了媒体“中国联通逐渐关闭2g、3g信号服务”的相关报道，中国联通的官方微博在视频中表示“顾客使用3g手机也不能用于通话”的是顾客使用的手机。

中国联通表示，支持2g顾客升级到3g、4g通信网络，以免顾客通信服务受到影响。

以下复印件和照片都来自中国联通官方微博。

【中国联通积极协助2g顾客升级到3g、4g通信网络】最近，企业观察了相关媒体关于“中国联通逐步关闭2g、3g信号服务”的相关报道。 在报道的视频中，“顾客使用3g手机也不能通话”的状况是因为顾客使用的手机方式不支持连通3g方式，不是所谓的“停止”2g和3g互联网。 请确认采用正常连通的3g互联网，让客户观察支持中国连通3g方式( wcdma )的手机终端，并将sim卡安装在正确的卡槽中。

目前，通信互联网已成为国家快速发展的基础产业。 4g移动通信互联网全面普及，也发行了5g通信许可证。 从国际上来看，2g互联网的服务结束势头良好，很多运营商关闭了2g互联网。 为了让很多客户充分享受互联网升级带来的成本红利，享受更快、更好的互联网和通话体验，中国联通专注于客户的诉求，为避免客户的通信服务受到影响，从以下两方面获取2g的

第一，开展体验流量免费赠送活动。 以北京地区为例，现在开展了最高10gb/月的4g体验流量活动，消除了2g顾客对流量采用的担忧，让顾客放心采用3g、4g通信网络。

第二，开展金融分期购买、手机直接下降等优惠购买/交换活动，将2g客户交换手机的阈值抑制在最小限度，可以联系2g客户选择wcdma终端和费用计划。

具体政策复印件请咨询当地的联通营业所或拨打10010。