【要闻】小灵通产业链终结：终端停产运营商促客户转网

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日前，广东电信宣布，将进行小灵通的“升级服务”。 随着全国性的升级，这再次掀起了“小灵通退市”的浪潮。 现在广东市场还有20万小灵通客户，但活动用户的比率很低。 记者说，广东电信将采取许多优惠措施，将小灵通客户上网。 更重要的是，基站、终端、零部件等小灵通产业链不再存在，客户的售后服务变得难以保障。 据中兴、华为都介绍，早就退出了小灵通市场，小灵通终端也超过了保证年限。 此外，小灵通基站系统只是维护，不新增。

业内人士表示，小灵通的历史使命已经结束，其终端便宜、费用低、通话好、辐射低的特点已经被3g和4g取代。

文，图整理/记者李光焱

20多万小灵通客户四路升级

据知情人士透露，目前广东还有20万小灵通客户，其中多数是广东电信客户，但其中活动用户比率较低，约为20%。

“以往的PHS终端制造商、互联网设备制造商相继停产、生产转换，为了维持PHS互联网系统的正常运转所需的设备、器材和顾客终端没有比较有效地供应，PHS互联网的质量 ”广东电信相关人士表示，这次将为小灵通客户提供四条升级路径。 分别是天翼，手机号码升级天翼，无线固定词升级，手机号码升级有线固定词。 其中，改版升级天翼提供飞young19元/20元的可选包( 1000分钟本地+200m业务或1g本地业务+200分钟本地)。 升级无线电固定使用现行的小区固定课程，例如广州30元200分钟/50元400分钟。

无论是升级到天翼还是升级到固定故事，升级后的客户都可以享受相当于小灵通服务的费用级别。 此外，客户还可以选择不升级。 中国电信为客户提供馀额转移或退款服务。

据说去年11月，广东省还有约200万活跃的小灵通客户，同时大多是城市客户。 但是，随着广东电信从当年的7月1日开始停止小灵通业务，现在小灵通客户大幅下降到20万人。

终端停产的小灵通产业链宣告“结束”

“法道已经好几年没做小灵通业务了。 ”。 前几天，华为相关人士对记者说，尽管工信部没有正式发文，但无论是政府主管部门还是运营商，为了将小灵通占有的1900mhz~1920mhz的无线频带分配给3g/4g通信网络，都有让小灵通退市的心情。

另外，中兴也表示已经停止了小灵通服务。 中兴通信终端战术计划部社长吕钱浩表示，中兴小灵通终端每年完成最后发货，之后没有任何新业务。 “这些终端也早早过了保修期，客户必须付费修理，其实售后服务的零部件制造商也已经不做了。 ”。 他告诉记者，如果现在要修理小灵通，最好换高端智能手机。

基站装置称，中兴还通过与运营商的合同进行维护，但不追加事业。 “小灵通的产业链也成为了历史，99%以上的小灵通顾客可以迁移到3g、4g的移动互联网。 ”。 他说。

吕浩说，小灵通当年月租便宜，通话质量高，终端便宜，低辐射吸引了很多客户，但这些特征在3g、4g通信网络的提高、技术的进步下，已经不存在了。 现在3500元的高端智能手机，价格比小灵通便宜，辐射水平低，但3g、4g通信网络热点区域的盖子和大楼室内的盖子，已经超过了小灵通互联网。