【要闻】38元天价虾背后的移动网络革命

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语句/maomaobear

年国庆节，网上最热的消息除了屠呦呦获得诺奖外，还有青岛38元的天价虾。

年10月4日，网民在微博上宣布，在青岛市乐陵路“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到了屠客。 客户下单时，向业主确认“虾渔”为38元1份，结果结账时为38元1只，1盘虾为1500元。 通报后，警察和物价局互相负责，最终游客不得不支付2000元的餐费，离开了。

这件事在网上引起很大的反响，各种各样的段子层出不穷。 青岛市历史上的宰客黑的历史也被推翻了，青岛市政府面对网络舆论的压力，相继做出了处罚的决定。

最终商家返还非法收入，罚款9万，青岛市市北区市场监督局第一负责人进行停职检查，与该区物价、旅游等部门第一负责人进行勤奋的谈话。

青岛市旅游局、工商局、物价局、公安局共同发布《关于进一步规范旅游市场秩序管理的通知》的同时发布通报电话，规定了投诉的最初咨询责任。

这个事件本身其实并不奇怪。 这样的旅行宰客从80年代到现在有几十年的历史，背后也有潜在的规则和产业链。 在移动网络时代，一切似乎都变了。 的革命浪潮隐藏在这件奇怪的事情里。

一、移动网络以前宰客的利益结构

从80年代到现在，景点里宰客层出不穷。 这种事情不仅仅发生在青岛，还发生在全国各地的所有景点。 强盗般黑暗的商店即使当地媒体曝光也能长期经营。 这不是道德问题，而是背后的利益结构决定的。

从游客的角度出发，出去是玩，是穷人家的富路，带几千元。 遇到黑店，游客出钱，报警，只不过是吵架的三条路。 两者都破坏了旅行的心情，花钱不伤害，价格很便宜。

强龙不控制地头蛇，以不知道黑店店主有多少能量为前提，很多游客选择破产消除灾害，很多时候都会投诉以前传到媒体。

然后，在高端智能手机和移动网络普及之前，游客很难保存任何证据，发出什么声音，向媒体投诉，媒体是否反映了媒体的权利。

游客是游客，因为这个事件不能长期留在当地解决，游客几乎没有对抗手段，所以从80年代到现在游客都被宰杀了。

即使如此，如果黑店的店主能解决警察、工商、物价等部门，妨碍执法的话，就集结一定的暴力手段抑制游客的抵抗，开黑店是万利的买卖。

在游客集中的旅游胜地，房租也水涨船高，不开黑店的人不能逆向淘汰房租，这和中关村提高房租黑导购盛行是同样的理由。

当地监管部门和黑店店主的关系远比游客的关系亲密，甚至有干股和孝顺。 这些人即使想公正执法，也面对黑店法律定位模糊的问题，强迫交易吗？ 是强盗吗？ 是普通的纠纷吗？ 吵架？

警察把事件推给物价局和工商局的理由太多了，工商局没有暴力的强制措施。 处罚的威力太低了。

所以，从80年代到现在的景点屠杀问题是现实利益结构的结果，是追求利益最大化的社会( 80年代以前计划经济不是这样的社会)中必然的结果。

二、移动网络和新媒体带来的一些变化

随着移动网络的迅速发展，标准配备了可以拍照、可以入住的高端智能手机，微博、微信使每个人都成为了新媒体。

现在人们发布消息可以不早就传到媒体了。 如果是影响很大，被认可的消息，自然会得到大众的传达，从以前开始就会影响媒体。

景点的宰客正是多年来众神愤怒的痛点，在10月份长假这个休闲时间爆发，一个天价虾的事成了媒体的暴风雨。

这个媒体暴风雨带来的舆论压力从根本上改变了移动网络以前的利益结构。

在新的好处框架下，游客不是鱼肉的对象，反而可以利用媒体对肇事者的商家和监督管理部门产生反作用。

在移动网络时代的良好结构中，游客可以保存证据，事后在网上曝光，引起媒体的普及，对政府施加压力。

以前，游客只向当地媒体投诉，但当地媒体很可能被无视的客户抵制商户，只会导致吵架，异地吵架没有主场特征，输得很少。 顾客投诉监督管理部门，监督管理部门从商户那里得到的收益远远高于游客，游客也没有胜算。 这是必败的好结构。

在新的好结构下，游客引起了舆论的爆发，全国舆论对当地政府施加了压力。 当地政府高官的前途、地方旅行收益、各种评价表彰，甚至官员的业绩都受到严重损害。

这笔损失什么都不做，以亿元计算，这不是店主仅有几千元的宰客利益，而是监督管理部门的个别人员和在这方面孝顺，干股无法补偿。

地方整体利益受损，领导个人的前途和业绩受到影响，责任必须由当事人承担。

青岛的价格虾有可能给青岛旅行带来数亿元的损失，也有可能给青岛多年构建的城市形象带来不可挽回的损失。 现在当地的政府官员可能想让这家黑店的老板死了。

黑店老板曾经依赖恐惧，现在人类想蒸发。 这就是移动网络和新媒体时代的新结构。

三、移动网络时代的成本选择

这次虾事件后，我们观察了一些舆论对客户端、客户为什么不团购，为什么没有在大众的评价中选择酒店。

这个评论不一定有道理，但证明了移动网络时代，异地消费的新闻不对称问题是可以处理的变化。

笔者也曾经访问过多个城市，在糯米团购，去哪个网，大众评价，百度地图，蚂蚁短租……

就像去任何城市都在家一样，城市的交通，费用挂心，完全不存在异地新闻不对称问题。

宰客黑店的存在，不仅是好处的结构，客户异地新闻的不对称也是重要的原因。 每个商店打开手机一看，如果每个客人都使用移动网络，黑店就无法生存。

也就是说，在移动网络时代，如果客户善于招聘，黑店就无法生存下去。 因为黑店老板没有能力影响bat这个巨头。 在新闻的对称性下，谁是黑色的没有客户。

四、革命的开始

不可否认，我们所在的人类社会存在很多潜在的规则。 景点的宰客只是潜规则的小层次。

潜在规则的根源在于好处的结构和新闻的不对称。 我们面临着很高的药价。 因为新闻不对称，我们不知道药品的生产价格，也不知道治疗疾病是否需要某种药品，也不知道有没有替代品。

另一方面，高药价的潜在规则来自制药公司、医药代表、医药企业、医院、医生组成的好处共同体。

计划经济时代，公费医疗，医院不以营利为目的，看小病几块钱就能处理，还不需要自己掏钱。

现在面对新闻不对称和好处的共同体，患者成了砧板上的鱼肉。

移动网络、新媒体、o2o、电子商务迅速发展后，疾病诊断、用药、药品各环节的价格利益都暴露了。 电商可以绕道层层剥皮销售药品。 把药品利益恢复到社会正常利润率。

受害者及其家人可以通过新媒体，推动网络媒体施加舆论压力，破坏引起问题的卫生局局长的未来，消除制药公司当地政府的父母亲的脸，引起高层的关注，推进医药体制改革。

这个变革不是天方夜谭，而是滴滴很快，车很容易让屠客出租车司机们失去生意。 这次天价虾的事，暂时平息青岛宰客的黑店，让青岛市监督管理部门记住很久，这次遭遇投诉，离开警察的警察肯定不会再解决了。

移动网络带来的不仅仅是技术的进步，也关系到社会的变革。 这样的变革多了，我们的世界就会越来越美。 未来有越来越多的人说“我爱这个世界”