【要闻】倒闭、转型、匿迹，社会交往电商已死？

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原标题:破产，变革，隐瞒痕迹，社会交流的电商死了吗？

所以，社工真的接近尾声了吗？ 这个领域持续翻船的根本原因是什么？

被忽视的社会交流电子商的定位问题

首先，社会交流电子商不是成熟的产品也不是繁杂的项目，而是商业模式，更一般地说，只是赚钱的方法。 这个模型门槛低，分裂快，仅此而已。

社会工作者没有从客户的角度明确的定位。

换言之，通常，说到唯品会就想到尾货特卖，说到京东就想到3c数字，想到多快节约的物流体验，说到多努力就想到集团、低价，但提到云集、花生日记、未来市场这些平台中的任意一个，

云集的定位据说是世界上精选超市，以高品质的生活为中心。 走上一条类似路线的现在怎么样了？ 还记得大明湖畔的寺库，过了两年精致的生活，有人回去卖奢侈品了吗？ 但是，能否活下去不太容易。

《定位》一书中说，定位思想的本质是接受认识作为现实，然后重构这些认识，同时在顾客心中确立了预期的位置，在潜在顾客心中占有有价值的位置。 社会工作者这个定位，其实看起来像模式的语言，在客户心中不占任何位置。

一般来说，很多社会交流EC平台中包含的类别比较广泛，这可以从顾客的诉求复盖方面理解，但在不将类别作为顾客心理的切入点的情况下，社会交流EC平台有什么特征？ 品种齐全不如淘宝，物流体验不如京东，在现在禁止三级流通的环境下，雇佣兵这种优势往往是为了省钱，是为了省钱，谁能节约很多呢？

所以，进行社会交流的电子商务实际上可以有特定的标签。 那不仅可以迅速树立顾客的心理，而且是为了平台的可持续快速发展。 这并不是说需要建立垂直类别。 结果，垂直电商即使本质上能做，规模也不太大。 “社会交往电商”不是标签，从客户的角度给平台的定位称为标签。

当然，整个领域能否把标签牢牢地贴在客户的心里并不太容易。

无法控制的规则和策略

社会交流电子商领域整体面临的第二个难点是规则政策问题，这是完全的外部变量，控制性为零。

微信有很多流通的公众号。 从商业逻辑来说，从产品到宣传，再到顾客，中间的宣传费用一定会被使用。 以前主要是给渠道的。 后来给了EC平台。 这笔费用一定要用，不如让给自己的顾客。 这是返还佣金的社会交往电商的基本想法。

但问题是，这种流通模式的合法边界在哪里？

去年，花生日记在涉传中被国家监督管理部门罚款，流通再次被推到风口浪尖。 国家的相关规定包括自己在内的三级流通是合法的，超过三级就被认定为邮购。 但是，相关法律专家认为，与第1级和第2级相比，第3级流通本身有一定的风险。

社会交往电商离不开微信，但在微信生态下，禁止直接三级流通。 官方说明的二级流通是商家(一级)直接向商家销售商品(二级)。 正因为去年开始加大这方面的限制力度，云集才必须改变自己的自营模式，现在会员业务基本上被废除了。

微信禁止三级流通，从根本上改变了社会交流电商的客户方法。 即使一点点的平台真的是为了卖商品，也不是拉人，是免不了的。 以卖会员礼包为中心的平台以前可以赚钱，现在改变了广告客户的方法，使客户价格迅速上涨，随之而来的第二负面影响是客户的再购买率下降，客户的粘性

事实上，从云集微店到花生日记，社会交往电商行业近年来成为工商部门监督管理的重要地方，社会交往电商和传销的界限到底应该如何明确，依然是谁也说不清的事件。

随着互联网的迅速发展，《禁止传销条例》的颁布背景与现在大不相同，随着更多的平台使用社会交流电商的经营模式，监管部门如何在不杀死新电商模式的情况下具有完全相关的法律法规

我认为社会交往电商作为新的商业模式，要完全明确与邮购二字的界限并不容易。 因此，机械地适用法律来看待社会交流电商的模式是有偏差的，比较社会交流电商的执法可能需要本质上的评价。 作为社会交往EC平台应该做的是拉动就业，移动库存，增加销售额，如果只是为了拉拢人没有任何帮助，即使是一级流通，迟早也会被监督管理部门喝杯茶。

供应链很难，爬不上蓝天

社会交流电子商真正崛起的时间大多不超过5年，这个时间不足以构建供应链的特征和壁垒，但没有有差异化特征的供应链，就无法维持顾客。

现在的社会交流电商供应链有两种形式。 一个类似云集，与自己的企业品牌共同孵化外部企业品牌，逐渐形成自己差异化的供应链矩阵，这些企业品牌可以上传到天猫、屈臣氏、京东等外部渠道销售。 二是与花生日记和淘宝京东等头部平台合作提供优惠券，订购后返还利润，这两种模式各有缺点。

说到前者，其实并不怎么赚钱。 实际上，很多便利店发售的本公司产品毛利很高，但云集的本公司品牌，大众的认知度很低，这一点与目标costco大不相同。 costco都销售大企业品牌。 而且，由于商品量大，谈判空之间存在，所以顾客的心理是以批发价购买大企业品牌。 云集的自有品牌不仅没有顾客的心理，价格也没有特征。

这种形式一定没有结果吗？ 不一定是这样，但我不认为它做出成果的速度会超过整个社会交流电商领域衰退的速度。 毕竟供应链的沉淀需要很长时间。

说到后者，这种形式不存在自己的供应链，完全依赖于与大平台的合作。 这样其实没有后路。 万一哪天在合作平台过河过桥也只能捏着鼻子认识。

另外，提供此优惠券的订单回扣形式可以迅速分裂，但其本身容易接触法律红线，花生日记因多层次的佣金计入制度和会员升级费用等理由被罚款。 相反，大平台之所以想与之合作，是因为分裂快，引流作用强。 如果在政策问题上得不到以前的引流效果，这艘友谊小船会有多久？

云集正在转型，我也认为亡羊补牢。 以这种形式为模板的社会交流电商很可能已经接近尾声了。 花生日记般的回扣很长时间没有在网上激起水花了。 说到社会整体交流的电商领域，确实已经到了兵临城下的阶段。 当然，还有希望，万一真的能等待救济呢？