【要闻】工信部公布电信服务投诉和不良新闻举报热线：12381

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原标题:工信部发布电信服务投诉和不良新闻通报热线: 12381

央视信息9月9日，工信部今日( 9日)宣布，将把电信服务投诉热线、网络不良和垃圾新闻通报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。

据了解，工信部现在有12300、12321、12381三条政务服务热线。 其中，12300是全国电信客户投诉专用电话12321是网络不良和垃圾邮件通报服务电话。 12381第一提供对外政务新闻服务，受理和处理公众对工信部相关员工的咨询、建议和投诉。

工业新闻化部办公厅副主任任利华

12381年开通3年来，大众电话和留言70.9万件，每天处理517件，平均处理时间为0.7天，大众满意度达到99.5%。

(原题:“工信部综合电信服务投诉和不良新闻通报热线”