（本地）环境大变样 服务有提升 集贸市场焕新颜 商户欢喜市民满意

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小市场大民生。小市场，大文明。提菜篮子，提米袋，采购小商品...展销会和农贸市场与人们的生活密切相关。市场环境质量在保证人们日常需求的同时，凸显了一个城市的文明形象，反映了城市的文明程度。开展集贸市场整治升级不仅是一项民心工程，也是创建文明城市的重要组成部分。

顶级设计市场已经改变了面貌

近年来，兰州市将集贸市场和农贸市场整治工作与“除恶”、创建食品安全城市、打造精致兰州工作相结合，制定了《兰州集贸市场专项整治月计划》和《兰州集贸市场严厉整治行动计划》。市场监管部门将集贸市场的改善作为推进文明城市创建的重要抓手，坚持日常管理与改善并重的原则，同时采取多种措施，整体推进全市集贸市场的管理与提升，进一步助推兰州文明城市创建成果。

"集市市场专项整治是一项涉及方方面面的系统工程."市市场监督局相关部门负责人告诉记者，专项整治以来，兰州市四郊区集贸市场经营秩序和经营行为明显改善，未发现野生动物及产品加工销售等经营行为。所有经营户均可照亮灯经营，食品从业人员可更换过期证件，按规定持证上岗。同时，市场监管部门和市场促销员积极监督和引导经营户诚信依法经营，及时纠正不规范明码标价和明码标价现象，发现不缺钱、哄抬价格、囤积居奇、垄断经营等现象。严格查处生产和销售假冒伪劣、过期变质食品。杜绝以次充好、销售违法或不合格产品、欺骗、强行购销等现象，大力维护市场价格秩序。此外，对在用计量器具进行了验证，随机抽取了4000多台计量器具，督促部分未能及时检验的计量器具进行整改，进一步提高了检验率和合格率。所有市场的出入口都设置了电子集市秤，秤准确，方便消费者使用。

文明从无到有，市场环境发生了很大变化

蔬菜区、水果区、肉类区、水产品区、调味品区...西关十字静安门菜市场按商品种类划分。“你好，我能买什么？”“如果你需要什么，就看看。”一大早，市场里人山人海，来买的人络绎不绝。功能分区后，市场人流有序缓解，摊点前人群有序排队，商家热情接待来来往往的人群。“除了按照要求营造良好的宣传氛围外，我们还重新规划了市场布局，禁止越界和占用道路。”静安门菜市场相关负责人表示。

“我以前觉得自己很忙，没有秩序，一塌糊涂。现在好多了。虽然买菜的人很多，但是秩序很好，业户也开始使用文明用语了。”住在附近的赵女士说。“我每天早上都要去市场买菜。市场环境好，大家看着都舒服。”退休公民王说。

在走访中，记者了解到，自集市整改行动实施以来，各市场结合疫情防控工作，彻底清理了市场内及周边的环境卫生死角，做到了清洁、无垃圾、无水、无污渍；同时，垃圾收集容器应合理配置，及时清理，确保垃圾不外溢，无蚊蝇。另外，市场内的公厕干净整洁，无异味，可以正常使用。市区许多市场的环境卫生得到了很大改善。

在七里河区吴家园的建兴市场，记者看到天花板很干净，地板很整洁。在所有摊位前的地上画一条黄线，提醒摊贩不要越界；一些卖蛋糕、零食、零食的摊位也做了很好的防蝇防尘工作，没有将食物暴露在外。更值得肯定的是，为了在市场上保持良好的环境卫生，商贩们想出了一个好办法:在摊位货架前设置几个小垃圾箱，方便顾客随手扔垃圾。“我们是做炒货的，顾客经常会抢一两颗豆子瓜子来尝尝。他们以前吃完就扔在地上，来不及清理。现在，空摊位前挂着五个垃圾箱，顾客不再乱扔垃圾，他们可以随意把它们放进箱子里，这样更干净市场西区24号开口乡瓜子店老板老张说。

良好的商业秩序，诚实守信是我们立身之本

谈到我们周围菜市场的变化，市民们竖起了大拇指。记者在采访中注意到，随着文明城市建设的深入，除了宣传氛围浓厚之外，兰州的集贸市场和农贸市场也基本实现了无烟市场。“现在市场上的商家可以不在市场上吸烟，我们的工作人员会主动提醒吸烟者。”建兴市场相关负责人表示:“我们在市场入口处设立了吸烟区，并配备了烟灰缸，防止烟头落地。”随着控烟力度的加大，商家拿着烟大声叫嚷的场面将一去不复返。

五邑菜市场是西固区最大的农贸市场，在西固区人民心中有着特殊的地位。“市场是生活的一部分。这两年市场也是一样，越来越干净。”杜女士说。像静安门市场和建兴市场一样，五一市场的硬件设施和软件管理近年来通过规范整顿得到了改善，市场上商户的诚信管理意识明显提高。

“茄子3元，西红柿2元，瓜1.5元……”在一个菜摊前，记者看到每一道菜都插着一个小牌子，上面清楚地写着单价，真正把价格标得清清楚楚，公开透明。“最大的改变就是明码标价。以前你去市场买菜，要问多少钱，怎么卖。现在不管摊位和大店的价签，一目了然。”王告诉记者。

“今天刚摘的黄瓜，你看刺儿都是，多新鲜啊！你想再要一些西红柿吗？沙关的……”这个市场的一个蔬菜摊经营者正忙着给一个顾客称蔬菜，脸上挂满了笑容。空稍事休息后，摊主告诉记者:“现在我们都提出文明经营，文明服务，做生意更是这样，赌气赚钱！换位思考，如果我是买菜的顾客，我也爱在服务好、谈吐亲密的摊子上买菜。”

提高服务水平，塑造文明新形象

除了市场健康环境和商业秩序的巨大变化之外，通过创建文明城市，市场推动者的文明和服务意识也得到极大增强。

在五一市场门口，记者看到入口处的文明志愿者岗前工作人员穿着整齐，仔细检查是否有消费者带宠物、骑自行车或摩托车，吸烟时是否有顾客进入，并及时劝阻。这样的精细化管理对改善这个市场的环境起到了明显的作用。有客户咨询问题时，志愿者也会耐心解答。“在工作日，顾客遇到的最常见的问题是问路或‘去哪里买东西’。如果我们看到老人、妇女和儿童需要帮助，我们也会主动帮助。”五一市场文明志愿者金说。

记者在采访中看到，文明志愿者服务台和公平规模成为兰州市场的“标准”，这也反映了市场服务水平和文明意识的提高。静安门肉类市场办公室主任邢晓林表示:“我们正努力为消费者提供更好的服务，从食品卫生、环境卫生管理和诚信经营入手，创造一个优质、安心、放心的消费环境。”

今年以来，兰州市市场监管部门按照创建城市的要求和“一·一”主题的工作部署，结合市场监管部门的职责和职能，开展了全市集贸市场专项整治月活动和集贸市场严厉行动，取得了显著成效。全市市场环境大幅改善，业户和市场推动者的文明意识大幅提高。同时，每个市场都在努力营造创建全国文明城市的浓厚氛围。已经分发和张贴了8万多张海报。社会主义核心价值观、“守德守礼”、“讲文明、树新风”、“文明健康有你我”等公益广告被无损、无污点地投放(张贴)到位，市场上创造城市的氛围更加浓厚。加大对市场经营者相关法律政策的宣传力度，督促场内经营者依法经营，遵守相关法律法规和市场管理制度，倡导诚信文明经营。督促市场主办单位在场内显著位置设立公告栏，公布场内交易者因违法经营被查处的情况、受到表彰奖励的情况以及在经营活动中应当注意的事项。此外，我们呼吁市场赞助商在室内公共场所和工作场所张贴禁烟标志，并在每个市场的入口处设立吸烟收集者，以确保在禁烟区禁止吸烟。

市场秩序井然，商品标识清晰，业户服务热情，消防设施摆放有序。随着创建文明城市工作的深入，街道集贸市场形象焕然一新，卫生环境和服务水平明显提高。该市的39个集市(农贸市场)呈现出新的面貌。今后，兰州将进一步加大农产品贸易和集贸市场的整治力度，在美化市场面貌的同时，打造人民的“菜篮子”安全。

兰州日报新闻全媒体记者杜志超文字/地图