（本地）谨防骗子利用“退款赔偿”进行电信诈骗城关公安第一时间通过银行和

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预防和解决主要风险

近日，城关公安局反电信网新型犯罪侦查大队，通过其快捷高效的工作作风，成功阻止了两起犯罪分子利用“退款赔偿”骗取被害人4.7万余元现金流入犯罪嫌疑人账户的案件，受到被骗人员的高度赞扬。

9月7日下午3时13分，受害人田女士向城关公安局反电信网新犯罪侦查大队报案，称当天下午2时40分接到陌生电话。对方自称是淘宝客服。她以受害者在淘宝上购买的商品存在质量问题为由，要求受害者退还赔偿，并让受害者添加他所谓的客服qq。受害者加了这个qq后，对方给受害者发了一个二维码。让受害者扫描二维码填写信息进行理赔。受害者扫描二维码后，按要求在弹出页面中输入自己的身份证、银行卡号码、银行卡密码和手机收到的验证码，发现自己银行卡中的37080元已被消费。大队民警接到案件后，立即带领受害人联系银行冻结受害人银行卡。经银行查询，发现受害者被骗资金在银行国际重金属交易平台购买黄金，但银行无法确定被骗资金是否交易成功。在随后的调查中，警方了解到，由于时差原因，交易平台的交易时间已经过去，受害者被骗资金应该还在交易市场，复盘时间是第二天下午。9月8日，大队民警使用受害者手机，在交易平台启动的第一时间，将受害者在交易平台上被骗购买的黄金赎回。至此，受害者田女士被骗的资金全部追回。

9月10日下午5时06分，受害人刘女士也来到城关公安局反电信网新罪侦查大队报案，称9月10日下午4时30分接到陌生电话，对方自称是淘宝客服，因受害人之前在淘宝上购买的商品存在质量问题，要求对受害人进行退款和赔偿，并要求受害人加他的所谓客服qq。与前一案相同，受害人添加qq后，对方也给受害人发了二维码，要求受害人扫描二维码填写理赔信息。扫描二维码后，受害人按要求在弹出的页面中输入自己的身份证、银行卡号码、银行卡密码和手机收到的验证码，发现自己的银行卡里有1万元被消费。大队民警接到案件后，迅速联系银行，搜查受害人手机。发现受害人被骗资金已被成功消费，银行显示消费结算为支付宝结算。办案民警立即联系支付宝和天猫客服，发现受害者从天猫超市购买了10张购物卡，每张1000元。警察毫不犹豫地立即联系天猫超市客服，发现10张购物卡未被诈骗嫌疑人消费或变现。因此，警方向天猫客服详细说明情况后，天猫客服将10张购物卡退回受害人账户，受害人刘女士被诈骗，资金全部追回。

据城关公安反诈骗民警介绍，这两起案件都是冒充淘宝或JD.COM等购物平台的客服。以受害人购买的商品存在质量问题，需要退款为由，要求受害人扫描二维码，输入身份证、银行卡、密码、验证码等重要信息。然后诈骗嫌疑人通过网银登录受害人信息，转账。一些诈骗者会通过网银从第三方购买商品，然后以低价出售所购买的商品，这使得公安机关的调查更加困难。城关公安反诈骗警察提醒广大市民:如果需要贷款，请去银行、支付宝、微信等正规平台。不要告诉任何人银行卡、密码、验证码等重要信息。如果发现银行卡有不是自己消费造成的费用，请立即致电银行冻结银行卡资金。并询问银行消费详情，然后及时报警。

兰州日报新闻联播记者易晓明特约记者冯中海