（本地）一抹志愿红 温暖一座城 城关区深化志愿服务擦亮城市文明底色

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志愿者对一个城市的魅力进行文明宣传，不仅在于它美丽的外表，还在于它洋溢的精神。

在现在的城关区，这样一群人是活跃的。他们上街捡垃圾，清除广告，擦洗站牌的障碍物，进行文明劝导；他们走进院子，走进学校，走进餐厅，用行动传达自己的真实感受；他们以周到的服务和真诚的微笑，让更多的人触摸到城市的温度，成为城关文明的“代言人”。虽然他们有着相同的职业、年龄和经历，但是他们有一个共同的名字——志愿者。“红色背心”是他们最常见的服装。目前，兰州正在冲刺成为全国文明城市，“志愿红”遍布大街小巷，用爱心点亮城市的文明之光，用心灵温暖市民的言行。

每个人都是志愿者，志愿服务打磨着文明的背景

近日，城关区组织了一系列“小志愿者”主题活动，吸引了数千名参与者。“你好，我们是创意宣传的小志愿者。现在我给大家介绍一下垃圾分类的知识。希望大家能理解和支持创意活动。”9月1日，在蓝燕社区颜夕路“红铁”社区学校暑期实践活动中，通过普及未成年人文学创作知识、消除楼道广告、整理垃圾等活动，让孩子获得社会实践积分，并在社区换取免费图书借阅卡。

“社区发布志愿服务信息后，不到半天，居民们就主动清理社区垃圾，很多人都没有留下姓名。”焦家湾东社区书记石表示，居民参与志愿服务的意识很高，积极开展建筑垃圾、落叶、枯枝、杂草等的集中清除。在社区，真正把口号变成行动，整顿一个地方，清洁一个地方。据了解，城关区所有街道社区都定期围绕群众需求发布志愿服务项目，每个志愿服务团队都准确地满足了群众的需求。居民“点菜”，练习站(站)“下单”，志愿服务队“接单”，形成新时代文明练习的“专用菜单”，按需供应，按单“配菜”，保证各项志愿活动的正常开展。今年以来，已开展各类主题文明实践活动2300余次，观众达25万人。

到处都有志愿者，志愿者服务网络是三维覆盖的

“您好，有什么事吗？”“您好，有什么事吗？”这样温暖的话语，在城关区的户外公共场所和窗口单位，无时无刻都可以听到。在王刚城关区行政服务中心学习雷锋志愿服务站，作为一名志愿者，将微笑着、带着丝带接待每一位前来工作的市民。市民陈晓宇告诉记者，她在一家私营企业工作，今年来政务中心不下三次。每次王刚寻求帮助，这种服务都是非常热情的。

走访期间，记者看到，城关区在辖区内的公园、广场、车站、社区等公共场所设有“志愿者服务站”；辖区内各商场、市场、酒店、医院、银行等窗口单位都有“学雷锋志愿服务岗”。城关区文明办负责人表示，新时代文明实践机构25个，站点169个，志愿者团队10个，雷锋志愿服务岗位1600多个，注册志愿者21万人，志愿服务学分183万，人均学分8.7学时。建立了25条街道，130个社区志愿者服务站作为枢纽，1030个志愿者组织作为支持。以5600多个志愿服务项目为载体的志愿服务网络基本实现志愿服务岗位(站)全覆盖，有力推动了全国文明城市建设。

一直做志愿者，志愿服务规范化、标准化

9月2日上午8点，上班高峰期，武都路路口，交通导员手中的小红旗迎风飘扬。“你好，现在是红灯。请过会儿过马路。”。上下班高峰期，所有交通路口都会出现“红色背心”。他们耐心细致地劝说交通文明，用热情和微笑感染周围的市民。市民张女士说:“以前没有文明交通的意识。现在在志愿者的劝说下，大家都知道闯红灯的危险。有车没车的人等绿灯亮了。”。

据悉，城关区全年开展文明交通宣传主题活动，鼓励广大党员干部职工积极深入基层，开展环境卫生和交通秩序整治活动。每周安排180个文明单位组织256名志愿者，98个交通路口值班开展文明交通劝导活动，半年有6000多人参加。同时，还组织了“守望邻里”、“关爱农民工子女”、“保护母亲河”等活动，志愿为社区党员服务，为空巢老人、留守儿童、农民工及其子女、残疾人等群体提供志愿服务。今年以来，学习雷锋志愿服务的“十大”主题活动已经超过200次。

经过服务和慈善，志愿者像阳光一样温暖人心，像火炬一样照亮他人，默默地传播“奉献、友谊、互助、进步”的志愿者精神，让“志愿者红”成为城市最温暖的背景。

兰州日报新闻全媒体首席记者杨玉图通讯员孙瑞娜文字/地图