（本地）七里河区龚家湾街道：打造“民情直通车” 服务群众零距离

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初夏的清晨，住在宫东路的周早早地就和她的歌唱搭档来到了宫家湾街的小花园。早晨的空空气格外清新，周蓝瑛和她的朋友们在小花园里高声歌唱，他们的心情也格外惬意。

宫东社区“好邻里堂”和梨园社区“日托中心”……宫家湾街有几个这样的居民活动场所，一个接一个，丰富多彩的活动场所和与民生密切相关的贴心服务，让辖区内的居民感受到真正的收获感和幸福感。

今年以来，龚家湾街道建成了“党建+网格化+治理”的信息平台，辖区内36个网格化进行了调整优化。所有街道社区工作者、辖区内单位整体实力和志愿者都纳入了网格化人员，298名网格化人员以网格化为基础为人民服务，激活了基层治理的“神经末梢”。

与此同时，“智慧宫家湾”微信官方账号在宫家湾街开通，具备每日简讯、互联网加党建、舆情收集等九大功能。关注“智慧宫家湾”，点击手机屏幕就可以了解信息，了解政策，完成事情。自4月推出“党建+网格化+治理”信息平台以来，已累计响应辖区居民诉求100余条。

龚家湾街龚东路小区，有一个很大的立体“沙盘”，是“党建+网格+治理”的信息管理平台。在这个平台上，可以清楚地看到整个街道区域的方向图以及每个社区和建筑的信息。

“这个立体的电子‘沙盘’，结合我们的‘智慧宫家湾’信息平台，无论发生什么情况，我们都可以第一时间从‘沙盘’了解这个区域的情况，从信息平台给这个格子里的相关人员分配任务，相关人员会到场解决问题。然后将最终结果反馈给平台，平台会发布或反馈问题解决情况，形成整体闭环效果，也能及时反馈居民反映的问题。”谈到街道信息管理平台，工东路社区主任刘燕燕对此了如指掌。

在平时工作中，参考应急管理分级预警模式，宫万佳街将网格划分为“红、橙、黄、蓝、紫、绿”六种颜色，分级管理网格，实现资源的优化配置。

充分发挥“党建+”的作用，不仅体现在街道“党建+网格化+治理”的信息管理平台上。龚家湾街联合辖区各单位成立“大工委”，选派7名企业(事业)党组织负责人兼任“大工委”委员，与辖区28个党组织签订“党建共建共享工程书”。今年以来，联合辖区党组织为居民有效解决了35件大事小事，包括地毯厂和搪瓷厂的供暖问题，以及尚同工厂5号楼下面常年堵水的问题。

兰州日报新闻联播记者严