（本地）共享单车乱象·市民反馈：运营监管不完善 交通隐患凸显

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8月10日，本报发表文章《自行车共享的无序管理严重影响城市交通和形象》，受到各界广泛关注。人们给我们的报纸打电话，抱怨自行车共享中的不文明混乱。

住在南关十字路口附近的李先生说:“商场、医院和学校门口都有自行车挡着路，高峰时间回家的时候巷子口经常被自行车共享堵塞。开进去进不去，出不去，很烦。”居住在花园的闫女士说:“现在共享自行车的人数确实增加了。不知道是不是划分不均，不规则。当你需要找车的时候，往往找不到。汽车损坏并不少见。到处都是小广告，看着路上乱七八糟的车，很让人失望。”

为了防止自行车共享影响城市形象，环卫工人的工作异常辛苦。东港路的一位女环卫工人正拖着两辆合租的自行车缓缓驶向指定地点，记者全程跟随。34度的高温让女环卫工人汗流浃背。她说:“这是很正常的事情。每天我们花很多时间放自行车，给工作带来很大负担。”

除了这些，还有各种商业区和繁华街道的各种乱象。在省政府站等车的市民邱女士说:“在工作中遇到紧急情况时，你经常会得到一辆有故障的自行车，有时你不得不通过手机报修来结束骑自行车的过程，这给市民骑自行车出行带来了极大的麻烦。废弃的车不是到处处置，和好车混在一起，给出行造成很大的麻烦。继续和正在被扣的自行车软件打交道，很烦。”

在参观过程中，记者发现，除了无序停车对城市美观的影响外，市民更关心自行车共享的安全性。放学后，在酒泉路的路边，记者看到一个书包骑着自行车穿过车流，让人胆战心惊。五泉山早市附近，人群中一男子骑着共享摩托车，早市结束。大部分老人走在街上，机动车混杂。该男子在没有安全意识的情况下一路逆行，各种触目惊心的安全隐患在街上上演。

一位老先生告诉记者:“我觉得现在自行车共享比汽车更可怕。因为没有驾驶规则，所以经常跑来跑去，倒着跑。现在电动车的出现，速度很快，刚上人行横道。我推着2岁的孙子弯腰，自行车经过，让人很担心。这是社会危害还是便利？”

自行车共享是企业管理，政府监管。企业的管理很重要，不能让混乱发展。虽然很多公司都在努力提高自己的社会责任，但显然力度不够。自行车在为市民提供便利的同时，不会影响城市的整洁外观，更不会成为交通安全隐患。

自行车公司运营负责人表示:“每个城市都有自行车混乱和故意破坏的现象。但随着政府干预市场管理和宣传力度的不断提高，市民素质也在逐年提高，市中心的主干道也比前几年有所改善。”

虽然现象有所改善，但在各种混乱的背后，企业管理仍然存在不足。一方面，自行车共享的无序停止、破坏和私人占用与用户的道德素质密切相关，使得自行车共享的不文明使用行为频繁发生。另一方面，自行车共享的管理还存在一些不足，运营商没有意识到主动对接服务，难以与市场管理形成有效的共同治理。

当然，自行车共享混乱的问题不仅仅是运营公司的责任，作为用户的市民也要从自己做起，骑完车有序地把自行车停在指定区域，拒绝乱停乱停，从我做起。

葛于旋，《兰州日报》首席记者