(本地)楼顶漏水,维修费谁承担? 业主垫付8000多元维修费没着落
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阳台漏雨”一开始物业公司的收费员说先交维修费,费用由物业报销或者抵消物业费。我家交了维修费后花了8000多,多次要求物业公司报销,不收账。现在还面临停电停水。”8月7日,住在火车东站路“荣达小区”39号楼1单元802室的居民穆女士向《晚报》记者差事专栏报到。目前城关区火车站社区正在积极协调此事。
上午,记者在穆女士的家里看到,阳台和卧室虽然再次装修,但有明显的漏雨痕迹。穆女士说:“我们家住8楼,顶层是楼顶。从2015年开始,每次下雨都开始漏雨。当时的小泄密在当时并不太受关注,直到2018年越来越严重。这件事我得去物业协商。”她说,她和物业交费处沟通后,收费员马女士说,业主先交维修费,再向老板报账或冲抵物业费。随后,物业公司也派维修人员处理阳台漏水问题。当时写了一份维修报告清单,送到物业公司。名单上写着:“由于屋顶长期失修,雨水管道堵塞,屋顶漏水严重。结果我们家的卧室和阳台、小卧室一侧、厨房阳台大面积被水浸泡,损坏严重。多次咨询物业公司解决问题。无奈之下,自费花6150元铺屋顶,2230元重新挂被水损坏的屋顶,粉刷墙壁,共计8380元。所以,除了水电费,我再也不交任何费用了。”
穆女士说,现在屋顶已经修好,房子不会漏雨,但物业公司不愿意报销8000多元的维修费用,也没有人承认当时所说的话。物业公司表示,屋顶在业主穆女士的房子上面,应该由自己的房子维修,或者由整个单位的业主平均分担费用。大楼没有维修基金,也没有维修费用。
自从穆女士的房子修了屋顶,物业费一年多没交了,大概300元左右。不交的原因是她希望物业公司抵消一部分维修费。但是最近他们去物业公司收水电费的时候,对方说不交物业费就不收水电费。卡上充的电费只有10多度。最近卡上的电费可以维持一周,面临停电的情况。
随后,当记者来到物业公司采访时,办公室的门被锁上了,没有人。记者联系了当时的收费员马女士,她说:“当时没人说是给业主报销或者抵消物业费。至于怎么处理这件事,就问老板李经理。”马女士向记者提供了李经理的电话号码,但记者一直未接电话。
城关区火车站街道站小区副主任告诉记者:“小区知道市、区、街的物业管理人员多次协调,但物业公司的李经理就是不愿意交这个费用,认为钱应该由业主交,或者说既然楼顶是公共区域,就应该由整个单位的业主平分。据社区反映,这家物业公司还欠了不少水电费。现在社区只能继续协调,希望找到双方都能接受的好办法,尽快处理这件事。”
兰州日报新闻联播记者孙文字/地图
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