（本地）做好兰州对外沟通的“桥头堡” 机场高速公路收费所迎“国检”前瞻

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新甘肃甘肃经济日报记者薛一民通讯员刘世华

机场高速公路是连接兰州市和兰州中川机场的重要通道，也是进入甘肃兰州的重要口岸。它被形象地称为“通往省门的第一条路”，是外国游客感受兰州地域文化和习俗的“第一站”。五年一次的交通“国检”，不过是机场高速成就的大阅兵。

保持平稳，促进发展

"注意检查绿色通道车辆的货物情况.""班长和保安去帮助走下213号车道."7月29日，在机场高速公路收费站中川站监控室，石春燕班长有序协调19车道运行。

石春燕告诉记者，她每天八小时的工作是协调和调度所有车道的交通，以确保道路畅通。

机场高速公路收费站主任刘东兴表示，由于新区特殊的地理位置，机场高速公路被赋予了重要的责任和使命，使机场高速公路成为兰州新区经济发展不可或缺的一部分。

记者了解到，机场高速公路收费站进一步完善了收费站服务保障联动机制，召开了“一路四方”联系工作会议，形成了长效联动机制，提高了收费站应急响应能力。确保交通畅通的应急措施和计划的制定，为努力营造“道路畅通、汽车安全、人和”的交通环境提供了有力保障。

“今年，我们全面实施收费站拥堵和畅通‘五包’责任制，完善重大节假日、突发事件和冰雪天气的畅通计划，成立货车入口称重检测小组，加强说服违规车辆工作，确保车辆有序离开。”刘东兴表示，在etc认证失败、障碍机故障等异常情况下，该所指定专人快速检查处理混合车道的“绿色通道”,以缓解交通压力，确保收费站车道不间断顺畅运行。

特别是新冠肺炎疫情爆发后，机场高速公路收费处迅速制定了确保交通畅通的方案。鉴于机场是疫情防控的重要节点，安排专人24小时值班，确保过境车辆畅通。

“当时为了保证医护人员的安全畅通，我们中川站的负责人员经常要值班到凌晨两三点。每个人都没有抱怨，并为能够为医务人员服务而感到自豪。”机场高速公路收费站中川站站长周铁说。

自开展防疫志愿者活动以来，广大党员职工放下了自己的利益，认真履行了自己的职责，有效发挥了党员的先锋模范带头作用，与有关部门合作，全面实施网格化、地毯式管理，迅速形成了“冲锋在前、飞行在前”的局面，共同抗击疫情。

注重细节和优质服务

为了给司机和乘客创造一个温馨、舒适、温馨的交通环境，不断优化“空港式”服务是一个关键环节。

“卓越的服务是我们不变的追求。通过开展“做好小团队，站级人人服务”,"空港式等活动，以收费站文明窗口建设为重点，不断拓宽服务内容，改进服务流程，加大考核力度，推进文明服务标准化机场高速公路收费站党支部书记黄斌说。

同时，机场高速公路收费站etc服务网络也建立了投诉“首问负责制”，及时跟进投诉，落实到位，努力实现“零”投诉目标。结合实际工作，多次对所有收费员进行详细培训。专注于费率调整、“绿色通道”手持终端、便携式收费机、入口检查称重、一卡通管理应用等新服务。，通过集中培训和批量车道实践，掌握新政策、新服务、新工艺，为推进新模式下的收费转型奠定基础。

黄斌还告诉记者，根据三年无垃圾专项整治工作目标，机场高速公路收费处继续以种植绿化和清理垃圾为整治重点，依法彻底整治辖区沿线环境“脏、乱、差”现象，全面深入推进区域清洁、绿化、美化，努力打造辖区内与自然环境和谐统一的沿线景区。

此外，针对今年汛期的各种变化，机场高速公路收费站及时掌握汛期沿线的雨情、水情、水害和气象情况，及时了解沿线降雨强度，实施汛期应急保障措施，及时完善防洪方案，做好汛期各项工作，全面提高机场高速公路雨季防灾能力。 最大限度地减少汛期洪水灾害对高速公路的破坏，确保汛期机场高速公路的安全畅通。

为“国检”做好准备

2002年9月，机场高速公路收费站成立，同年12月20日正式收费运营。在过去的18年里，机场高速公路的人们从未忘记他们最初的意图，并随时准备接受各种考验。

“五年国检不仅是对‘十三五’发展成果的全面检验，也是加快‘十四五’发展的难得机遇。这是一次考验我们整体作战能力的实战演习。任务艰巨，责任重大。”刘东兴介绍，作为省局指定的基层检查准备单位，为做好迎接全国检查工作，机场办第一时间统一了思路和协调，结合自身实际统一协调部署了检查工作，并制定下发了检查计划。

目前，迎接“国检”工作已进入倒计时阶段，机场高速公路收费处已将迎接国检工作转变为收费运营新常态，正确认识新常态，积极适应新常态，引领新常态，以临战姿态快速行动，全力迎接交通系统大检查。

下一步，机场高速公路收费站将继续严格按照上级要求开展各项工作，进一步加大工作力度，抓住重点，克服困难，为加快经济社会发展提供更安全、更快捷的高速公路，成为兰州对外交通的“桥头堡”。