（本地）拓宽服务渠道 “点对点”向企业精准推送市税务局全方位推开“非接

本篇文章1395字，读完约3分钟

[记者]5月8日，记者从兰州市税务局了解到，自疫情爆发以来，兰州市税务局遵循“不断提高服务质量和效率，拓展“别来享受”和“项目管家”服务内容”的要求，及时整理所有新出台的税收政策，准确地将“一对一”和“点对点”推给企业，规避税收风险，帮助企业健康发展。无缝对接实施省局便利春风行动，包括4大类、24项、80项便利纳税服务措施，依托“项目管家”全面推进“非接触式”纳税，确保生产稳定、提升效率、帮助企业解困，积极解决全市各类企业复工复产问题，为促进全市各类企业复工复产持续“升温”做出贡献，让企业更有收获感和满足感。

据悉，在增值税缴纳方面，受疫情影响、纳税有困难的中小企业可以依法申请延期缴纳税款，最长期限不超过3个月。对于受疫情影响的“定期定额”户，可根据实际情况合理调整定额或简化停业手续。同时，因复工需要，符合政策规定的员工发生的差旅费(以合法交通证件为依据)经有关部门审核可从增值税中扣除。

“管家服务项目的实施为企业提供了一个完整的全过程服务解决方案，为我们提高纳税服务水平带来了全新的思路。我们借鉴“管家工程”的工作思路，整合资源，为企业配备一对一、点对点的税务管家服务团队，为企业提供提前量身定制的管家式服务、事后跟进服务、权益维护，提高企业纳税合规性和收购意识。纳税服务和征管质量和效率得到提高。”兰州市税务局工作人员告诉记者，疫情期间，兰州市税务局发布了两期《新冠肺炎防治肺炎税收优惠政策指引》和《增值税纳税申报操作指引》、《小规模纳税人增值税纳税申报指引》等防治疫情税收优惠政策，并邮寄给企业法人。同时，线上线下，通过官网、微信微信官方账号、直播平台、电话以及与兰州电视台联合举办的“每周纳税报告”栏目等。，及时推进税费优惠政策，讲解电税局延期申报、延期纳税、增量发票处理、公益捐赠税前扣除、涉税业务操作流程等问题，共培训6766户(次)以上，获得一致好评。3月中旬，中共中央、国务院复产考察时，企业对兰州税务部门的政策宣传引导和纳税服务大加赞赏。

此外，结合市委、市政府“千企研赈”活动，通过实地考察和电话咨询，了解企业复工情况，直接收集听取复工企业的意见和建议，共走访重点企业128家。建立健全企业救市台账，及时跟踪分析企业复盘动态，“一企一策”将帮助企业度过难关。期间，市局主要负责人走访了防疫重点物资生产企业兰州散叶实业有限公司，了解了更多复工生产情况，并对相关政策进行了现场指导。

截至目前，兰州市税务局已对涉及公共交通服务、生活服务、居民日常生活资料快递服务的1904名纳税人免征增值税5313.78万元，免征城建税及教育费附加637.65万元；26000家中小企业扣除员工返还路费，在增值税2364.6万元中扣除进项税；213家企业延期纳税13.94亿元，办理“延期申报”34项；3家企业减免房产税2.61万元。同时，今年第一季度，实施了2018年出台并在2019年继续实施的减税政策和2019年出台的新减税政策，共减税10.82亿元。落实2019年降低社会保险费政策，降低社会保险费2.38亿元，落实新出台的2020年暂免残疾人就业保障金政策，支持疫情防控和经济社会发展1900万元，有力支持了全市各类企业特别是中小企业突破困难，进一步验证了“项目管家”在促进纳税人和缴费人享受税费优惠政策、提升满意度和收益感方面的强大作用。

兰州日报新闻联播记者何