【要闻】联通HTC合约机现质量问题 营业厅和售后无人管

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【techweb报道】4月17日，据中央人民广播电台报道，采用联通htc合同机的周先生的手机在采用后不到半年，花屏、黑屏就频繁出现。 之后，周先生多次将手机送到联通营业所和htc修理所，但没有处理。

据报道，营业所员工将手机送到上htc售后服务中心进行检查，经过修理检查，周先生的手机花屏现象被认定为人为原因，需要更换画面。 这位周先生自掏腰包，但手机问题依然存在。

今年4月，周先生再次把手机送到营业所，员工再次帮助她维护。 这次修理点进行的修理是“调整”，但还没有处理好问题。

这时，周先生认为手机可能有质量问题，试图更换手机，但由于手机已经“人为损坏”，所以更换了画面。 周先生不认为屏幕破损是自己采用的。

据该员工透露，顾客花钱修理画面和承认手机人为损坏一样，“不承认就不用钱，肯定会和我有麻烦，但她没有”。

关于周先生修理手机出现的花屏、黑屏，关于到底是不是人为原因造成的，最后也没有详细阐述htc的售后服务。 (突然下雨)

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