【要闻】三星宣布在中国大陆召回所有Note7手机 超19万台

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新浪科技报10月11日，根据国家质检总局官网，国家质检总局执法审计司进行协商和缺陷调查的情况下，三星(中国)投资有限企业向国家质检总局申报召回计划，决定从年10月11日开始在中国大陆地区销售

这次召回范围内的产品有异常发热、燃烧等问题，因此可能会导致起火等严重后果。 迄今为止，中国大陆发生了20起过热燃烧事故。 为了确保客户的人身财产安全，三星(中国)投资有限公司从去年10月10日开始停止生产、销售sm-n9300 galaxy note 7数字手机产品，(1)免费为客户更换其他型号的新三星手机， (二)以原购买价格全额退款，回收产品。 客户可以自主选择这两种方法之一。 客户配合这次召回发生的产品邮寄费用由三星(中国)投资有限公司承担。

三星(中国)投资有限企业将从年10月11日开始在官网(三星)上公布召回计划。 客户可以联系原经销商进行退货、更换等相关事项。 您也可以通过客户服务热线( 400-810-5858 )了解具体情况。 客户可以访问国家质检总局网站( aqsiq.gov )、国家质检总局缺陷产品管理中心网站( dpac.gov )以及微信公共平台( aqsiqdpac )，了解越来越多的消息。 也可以给国家质检总局缺陷产品管理中心热线打电话:反映010-59799616召回活动实施中的问题或提出缺陷线索。

今天早些时候，三星电子在官网上宣布，关于note7爆炸事件，正在与美国客户产品安全委员会( cpsc )合作，调查最近报道的galaxy note 7手机问题。 请拥有note 7原始手机和交换机的客户切断电源，中止采用。 然后要求世界上所有的运营商和零售合作伙伴停止销售和替换galaxy note 7。

昨天美联社显示，三星电子表示企业调整了note7的产量，保证了产品的质量。 据联合新闻报道，三星电子合作伙伴官员10日宣布，三星电子停止了galaxy note7的生产。

今年9月2日，中国三星电子宣布，从9月1日开始在中国市场正式发售的国行版galaxy note7使用了不同的电池制造商，因此不属于这次更换的范畴，中国客户可以放心购买。

据悉，三星方面此时停止销售note7的话，共计损失了1900万部手机的销量，给这家企业带来了近170亿美元的收益损失。 这个数据是根据瑞士银行分析师提供的产品销量预测的。

另外，三星召回和停止销售note7将在第四季度给该公司带来50亿美元的损失。 据韩国当地媒体报道，三星将永久停止销售galaxy note7手机。 三星不评价这个消息。

今天，韩国首尔综合指数下跌了1.13%。 由于三星note7的消息，三星电子股价下跌了8.04%，创2008年以来的最大跌幅。

关于三星note7的新闻在增加，请看新浪技术的专题报道。