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【要闻】高盛高华证券总经理索莉晖:文化是投行核心竞争力的一部分声誉是最重要的资产

来源:兰州日报网作者:府雪兰更新时间:2021-02-27 04:30:36 阅读:

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原标题:高盛新华证券总经理莎莉:文化是投资核心竞争力的一部分声誉是最重要的资产

记者马艳妤刘艺文○孙放

“证券企业的文化建设听起来有点‘形而上学’,但当一次投票经历了150多年经营的快速发展过程时,我们发现企业文化的核心及其生命力是密切相关的。 公司文化是“价值观”,是投行的核心竞争力的一部分,决定投行的顾客选择,决定能吸引和留住这些人才,决定投行能否反复多次自己的信念和商业,即使经历风雨的考验,也稳定而遥远 ”。

【要闻】高盛高华证券总经理索莉晖:文化是投行核心竞争力的一部分声誉是最重要的资产

日前,高盛新华证券总经理索利晖接受上海证券报记者采访,就公司文化建设在投资中的作用和意义作了这样的概括。 她认为,在经济转型升级的大背景下,资本市场建设的迅速发展被提到前所未有的高度,证券企业必须面对这一历史机遇,认真规划未来的道路。 这时推进证券领域的文化建设正是时候。

纵观高盛150余年投行的迅速发展过程和高盛的新华业务实践,莎莉提出公司文化是公司生命的核心,文化建设不是“业务虚”。 她把高盛的公司文化概括为追求用户至上、卓越和团队精神,特别是诚实文化的重要性。 “声誉是证券企业最核心的资产。 ”莎莉说。

“追求顾客第一、卓越、团队精神、诚实文化”对高盛来说不是空孔的口号,而是牢固地勾结和体现在企业经营的方方面面。 可以说,对大优良投行的战术选择和战术定位,对普通职场的招聘面试很小,高盛的公司文化渗透到企业经营的点滴细节中。

"公司越往前走,越能体会到文化的重要性. "

高盛运营了150多年,期间经历了经济、金融、市场的许多风雨。 在“暴风”中,这个投领域的“航空母舰”已经稳定前进。 这个领域的百年老字号取得了什么成就?

莎莉说,从美国的小投票到现在的顶级国际投票,高盛经历了美国国内的高速发展和稳健的海外发展,经历了经济危机、金融危机严重化后的逐步恢复。 在2008年国际金融危机时,华尔街受到严重损害的情况下,高盛之所以能首先摆脱困境,是因为它与多年来的公司文化沉积物密不可分。

据她说,公司文化看起来像是“形而上学”,但在一家企业经过岁月洗礼、时代下跌后,人们会发现公司漫长的生命力与该公司文化的核心密切相关。 公司文化体现了“价值观”,是投行核心竞争力的一部分。 "公司越往前走,越能体会到文化的重要性. "

莎莉认为资本市场目前需要提出文化建设。 从金融机构的角度来说,国内证券企业只有30年左右的快速发展过程,领域文化的堆积时间还很短。 直接融资比较低的现状也表明证券企业在国民经济快速发展过程中的作用有很大的提高空。

在当前经济转型升级的背景下,资本市场的快速发展被提到前所未有的高度,证券企业如何从长期快速发展的角度把握这一历史机遇很重要。 她认为整个证券领域应该考虑如何利用这一难得的历史机会快速发展,但文化建设可以让证券公司清楚未来的道路。

"如果客户成功,我们就会成功. "

萨利的观点是,高盛的公司文化可以用“顾客第一,追求卓越,团队精神”来概括。 其中,《顾客至上》是高盛高华的立身之本。 “如果没有顾客,企业整体的业务就会变成被动的水,服务顾客是高盛的第一要务,如果顾客成功,我们就会成功。”

在实践顾客至上的理念时,高盛的新华多次用双脚行走:一方面服务外部顾客。 另一方面,以人为中心,尊重和培养自己的员工。

莎莉介绍说,高盛在与顾客合作的过程中,追求长期牢固的伙伴关系。 为了进行顾客服务,企业建立了对服务效果的评价机制,第三者独立进行顾客问卷调查,客观理解顾客的意见、建议和诉求。 企业管理层研究反馈的综合意见,发现问题后,进行对比修正。

“除了顾客服务,高盛特别尊重企业员工。 员工不仅是企业业务快速发展的实现者,也是高盛公司文化的实践者。 ”。 她说,在高盛内部设立多元化委员会、妇女联盟、残疾人委员会等各种组织,给予每个员工充分的尊重,在吸引、培养、成长优秀的专业化人才队伍方面也不断进行巨大的投资。 莎莉说,“顾客至上”是由员工的具体员工实现的,企业尊重员工,尊重员工背后的顾客。

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"追求卓越,要求在小事上也尽最大努力. "

“追求卓越”是高盛的不懈目标。 莎莉说,这种价值观全面体现在高盛的经营实践中,“追求卓越,就是在小事上也尽最大努力”。

高盛新华证券成立于2004年。 莎莉说,国际投行进入中国,在战略上是希望差异化迅速发展的尝试:一方面,进行优质投行,根据全球视野选择顾客,另一方面,以服务机构为主。

“你会发现,客户追求至高无上、卓越,永远是我们的战术选择和战术定位。 ”莎莉说,优质的投票不仅仅是大项目的投票。 在项目选择方面,高盛不以规模为选择标准,而选择领域的头部和未来的头部企业,在领域需要深入的发现。 而且,高盛新华根据业务规模配置资源,是主要服务机构的顾客。 “最重要的是查明你在这个阶段的使命是什么,顾客是谁,能否用现在的资源为顾客提供最好的服务。”

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今年5月,“亚洲金融”再次颁发了高盛“中国最高国际投资银行”奖,表彰了高盛面对激烈竞争和市场不明确的挑战状况,在中国投资领域取得了优异的成绩。

目前,高盛努力实现51%控股高盛的升华,尽快实现100%控股。 莎莉说“追求卓越”的理念也决定了高盛在中国市场的战术选择。 高盛新华,将进一步加强现有业务,迅速发展,中长期开始资源管理和高净利润的个人财富管理业务。

"声誉是证券企业最重要的资产. "

莎莉说,在投资经营中,企业的声誉很重要,“声誉是证券企业最重要的资产”。 她说,诚信是无形资产,诚信文化在高盛内部最受尊敬,没有诚信,无论国内外,都得不到大家的赞同。 而且,诚实的文化也必须被一代员工继承。

“合作文化在高盛特别突出。 各企业在谈论团队合作,实际上并不容易。 因为各部门有可能从自己的本位主义出发考虑问题。 高盛一直在推进“一个高盛”的理念,但是没有团队合作,高盛到今天是不可能的。 我们团队合作的另一个突出优点是总是允许不同的声音。 ”。 莎莉对记者说。

她介绍说,在高盛高华承做项目的过程中,企业员工分享多维新闻,在有人提出异议的情况下,大家不是从自己的立场推进项目,而是非常慎重地考虑不同的意见。 员工们承认在一个项目中的疏忽会直接影响企业的形象和声誉,给后续项目带来困难。

高盛诚实的文化和员工良好的合作意识来自于企业的日益培养。 据介绍,员工一入职,高盛就组织高级同事和新同事一起参加各种活动,迅速熟悉大家,消除陌生感,产生信任感。 企业内也有师徒关系,提倡“帮忙带”,在交往中认识到是团队,感受到团队的重要性,迅速融入团队。

从2006年开始,高盛新华证券每年冬天的“三九”前后组织长城在沿线的室外徒步。 高盛世界各地办公室的人都很兴奋能赶上这项有意义的活动。 “此外,我们每年都为此募捐,捐赠给员工的工作和生活社区,帮助需要什么样的援助的社区。 ”莎莉说,进行这样的活动是企业文化建设的缩影,是为了加强部门间的联系,提高高盛全球团队的集中力和文化认可。

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"重叠公益,与其授鱼,不如授鱼. "

高盛在世界范围内进行了多次大规模的公益活动,高盛“纸巾之梦”的女性创业支援计划在其中产生了很大的影响。 2008年3月,高盛启动了“纸巾梦”计划,通过该计划,为世界各地具有迅速发展潜力但资源匮乏的女企业广告主提供了商业和管理培训。

“在中国,1940家女性公司的房子将从纸巾梦里毕业。 去年“纸巾之梦”创立时,世界各地的学生都回来了。 听到很多人兴奋地讲述自己创业成功的故事,互相激励,我感到非常骄傲。 ”。

莎莉说,自2008年以来,高盛对公益项目的总投资达到了约16亿美元。 比投资更重要的是,高盛做公益不是简单的投资,而是想教你怎么做,授渔业。

除了“纸巾梦”计划外,高盛还通过“社区志愿者服务”计划广泛参与了环境保护、残疾保护、贫困山区教育等多项公益项目,该计划已经开展了23年。 除了企业员工,高盛还鼓励员工积极参加家庭。

最后,莎莉说,公司文化是从管理层到员工的群体共识,体现了公司的经营理念,渗透到所有员工的行为中,代表了公司的精神,是公司核心竞争力的源泉。

标题:【要闻】高盛高华证券总经理索莉晖:文化是投行核心竞争力的一部分声誉是最重要的资产

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