（本地）兰州市人社局开展“快办行动”优化营商环境，11月底前 10个打包“一

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[记者]8月26日，记者从市人社局了解到，市人社局大力开展“快速行动”，通过推广包装、加快加工、推广简易加工，力争到2020年11月底达到市级。对10家同级企业眼中的“一事一议”进行包装办理，在规定办理时限的基础上，将12个同级城市的高频服务项目提速50%，实行22证通报承诺制

据了解，为进一步深化人类社会系统“配送服务”改革，不断优化经营环境，市人社局近日发布了《兰州市人力资源和社会保障局“人类社会服务快速运行”实施方案》。通过“五项措施”，让广大企业的跑腿越来越少，材料越来越简单，时限越来越短，体验越来越好。

按照“包办理”、“提速办理”的模板修改完善服务指南，并在窗口大厅、在线平台、网站、微信微信官方账号等显著位置公开发布。，并主动接受监督。对于反映不履行承诺的问题，需要进行核实和反馈，并按规定追究责任。

大力推进综合柜员制，鼓励有条件的地方实行“一窗办理全人类社会业务”。2020年11月底前，企业群众要办理企业与职工解除、终止劳动合同、职工退休、申请职工死亡相关待遇等10件打包“一件事”。参与打包“一件事”的各个机构可以按照统一的标准进行受理，后台并行办理，及时反馈办理结果。

通过网上“好差评”系统和线下评估员，广泛开展人民和社会政府服务“好差评”工作，引导企业群众积极开展评估，重点关注企业群众对“快速办理”相关事项的感受和需求，及时收集、分析和反馈评估数据，不断提高业务人员的满意度和成就感。

兰州日报全媒体记者赵万山