（本地）黄河风情线大景区管委会集中开展志愿服务培训 “三个狠抓”力促创

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从娃娃开始爱护环境。8月24日，兰州黄河海关线管理委员会对全委志愿者进行了集中志愿服务培训，强调文明礼仪、规范服务，帮助创建了全国文明城市。为了增强志愿服务活动的有效性，同日，兰州黄河关线管理委员会组织工作人员志愿者依托景区内的公共文化设施、景区、广场、窗口单位，开展“助人为乐、提供优质服务”、“净化环境、美化家园”等志愿服务。同时，组织开展党员进社区、“守望邻里”等志愿服务活动，积极参与说服城市文明交通创建安全畅通交通秩序的志愿活动。

密切关注不文明行为整改的成效

大景区管委会坚持以问题为导向，采取有效措施，加大整改力度，说服教育与执法整改相结合，定点执勤与巡查检查相结合，坚持“全天候、全覆盖”的整改要求，深度抓工作、细节抓细节、达标，一个一个、一个一级，确保不留一人。加大执法整治力度:大景区管委会积极协调公安、城管等部门联合执法，开展不文明养犬专项整治，沿线开展流浪狗拖网搜索，集中转运和收容。针对遛狗不牵绳、乱摆摊等突出问题，增派执法管理人员，增加巡查频次，加强执法处罚，遏制重复问题。加强文明劝导:针对遛狗不牵绳、躺在座位上、践踏草坪、噪音扰民等不文明行为，增加100多名文明劝导员，加大检查频率和劝导整改力度。加强机动车辆的规范化管理:对景区内机动车辆乱停乱放保持零容忍态度，集中查找，清理，劝阻摩托车、电动车在景区内骑行停车，禁止索道云峰、穆白停车场过度停车。

狠抓志愿服务质量提升

志愿服务是全面提高公民文明素质和城市文明形象的重要载体。搞好全国文明城市建设，必须深化志愿服务，提高质量水平。景区致力于将志愿服务打造成为国家文明城市打造的重大特色品牌，凝聚文明城市发展更为磅礴的前进力量。促进志愿服务质量提升:提高志愿服务质量的关键在于加强志愿者队伍建设。8月24日，大景区集中对全委志愿者进行志愿服务培训，突出文明礼仪培训，落实《志愿服务条例》，推进志愿服务制度化、规范化，着力提高志愿服务质量，用“优质”养分浇灌志愿服务热土，把志愿服务送到普通百姓心中。

增强志愿服务活动的实效性:依托大型景区的公共文化设施、景区、广场、窗口单位，组织员工志愿者开展“助人为乐、提供优质服务”、“清洁环境、美化家园”等志愿服务。绿园志愿者帮助市民处理伤口，北林志愿者服务站收钱，将丢失的4000现金返还给游客，有效促进了景区文明环境的宣传，增强了市民的主体意识，形成了关爱他人的行为。推进文明城市创建:文明城市的创建需要组织动员社会各方面力量，激发各个层面的创造力，推动文明的新风吹过城市的各个角落。大景区管委会组织党员进社区、“守望邻里”等志愿服务活动，积极参与全市文明交通劝导志愿者活动，营造安全畅通的交通秩序。与此同时，创建全国文明城市问卷调查广泛开展，公民知晓率、支持率、参与度不断提高，形成了人人争当志愿者、人人做宣传、人人做监督管理的浓厚氛围，确保了创建工作扎实高效推进。

关注服务设施的完善

南北滨江路观光步道改造升级。塌陷及沉降地基处理，破损路面更换，增加无障碍通道，提前维护改造小溪湖大桥至兰雅星河湾5400平方米旅游步道，改善市民出行环境。通过项目实施河流健身路径。岩滩黄河大桥至七里河黄河大桥5米宽的人行步道长8.15公里，开通了沿线健身步道的“破路”和“堵点”，实现了核心区20公里的人行步道的完整连接，打造了“窗口风景、最美旅游之路”。完善景区标识制度。全面更换垃圾分类标志，对景区沿线2000多组二分类四分类垃圾桶进行广泛自查，集中更换。志愿服务站、无障碍厕所、母婴室等设施的导向标志。将在景区周边10个公园入口处的显著位置增加，并在景区周边增加一些导游标志，以方便公众出行。完善服务设施的功能。沿线60多个篮球、足球等球类运动场馆和166组各种健身器材被擦洗维护。同时增加了11套储物柜、20套便捷衣架、50多套婴儿车、婴儿壁橱、轮椅等服务设施，让市民分享文明成果。

兰州日报新闻全媒体记者王雨轩文字/地图