（本地）“宅经济”激发线上消费新活力

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新甘肃甘肃经济日报记者马如娟

2020年的一场突如其来的疫情，对传统消费市场造成了极大冲击，但与此不同的“线上消费”的“家庭经济”却迅速走红，线上销售的消费模式逆势而生。“互联网+”的消费模式不仅为大众提供了便利，也催生了传统产业与互联网深化融合的新商业模式。

“家庭经济”在线订单激增

兰州国际高原渡边夏菜采购中心是西北地区最大的农副产品集散地，也是兰州最大的惠民“菜篮子”工程。突发疫情打乱了这里的忙碌节奏。保护人民的“菜篮子”是兰州国际高原渡边夏菜采购中心的首要任务；降低疫情对传统行业的影响也是亟待解决的问题。对此，甘肃省充分发挥了电子商务“多点、长线路、宽领域”的优势，从而保证了市场供给。

疫情期间，甘肃省许多企业积极推广网上订购、线下配送、送货上门等销售模式。“兰州有26家郑达游仙连锁店。打开门到门服务后，市民将在下单后40分钟内收到货物。”城关区白银路郑达游仙连锁店的一名工作人员说，这不仅方便了公众，也让大家放心。

据记者采访，目前除餐饮企业外，在兰州开展日用品销售配送的电商企业有30多家。据第三方平台分析，甘肃省疫情防控期间，民生基本必需的农产品、食品等商品的购买渠道由线下转为线上。其中，蔬菜、鸡蛋、粮食网上订单同比增长100%以上，食用油、水果、方便食品销售额同比增长80%以上。

面对线下实体大规模停产停业的严峻形势，兰州市商务局向全市电商行业和生产经营企业发出“非接触”服务倡议，兰州30多家电商企业迅速推出“非接触”配送服务，既分流了消费者，又保证了商品供应。在疫情防控期间，网上订单量激增，从疫情开始时的每天3000份订单增加到目前的每天近12000份订单。

为了适应疫情影响下的经济形势，许多企业在疫情期间注重整合，积极拓展“线上”运营。充分发挥“互联网+”的优势。例如，汽车销售行业积极推广虚拟现实等在线营销模式，尚超采用在线增量平台、在线商城、现场配送等多种灵活的销售方式，帮助商业企业恢复生产，促进商业经济发展。

“本土经济”促进产业转型升级

疫情催化了一些工业企业的加速成长，特别是新业态、新模式、新产品。对“住宅经济”和网上购物、生鲜电商、“无接触”服务、“中央厨房配送”等新兴服务的需求迅速扩大，一些技术含量高的产品产量也逆势增长，为产业发展开辟了新的/“0”空间。兰州的商业体系也在顺势而为，培育一批线上平台和龙头企业，推动产业转型升级。

围绕“稳定外贸”，兰州市商务局将继续推进中国(兰州)跨境电子商务综合实验区建设，拓展跨境电子商务进出口业务。推进兰州高新区跨境电子商务产业园建设，提升丝绸之路跨境电子商务产业园集聚能力。深入挖掘机电产品、特色农产品、中药等适合跨境电商运营的产品和品牌，培育本土品牌企业，打造外贸发展新引擎。

为了抓住跨境电子商务发展的新机遇，加快“走出去”的步伐，亚盛国际贸易公司于2018年5月与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司签署了战略协议，并正式落户阿里巴巴国际站平台。当年跨境电商出口额63万元，实现跨境电商进出口零突破。2019年跨境电商出口560.51万元，进一步拓展国际市场。截至2019年底，兰州本地重点电商平台65个，新增电商平台5个，丝绸之路电商产业园、电商孵化大厦、3 D电商孵化园区新增企业110家；线下服务网点、体验店、便利服务店550家；新增蜂巢易公里、快递易快捷等智能自提柜150套，共计850套。

受疫情影响，一般贸易出口大幅下降。亚盛国际贸易公司迅速组建跨境电商运营团队，1-2月通过阿里巴巴国际站出口辣椒、葵花籽等产品，实现跨境电商出口值306.24万元，同比增长95%，实现疫情下弯道超车。

“家庭经济”激发网络消费新活力

4月17日上午，白银市商务局还举办了一场别开生面的网上研讨会和交流会，尼泊尔、深圳、宁波等地相关企业高管、跨境电商专家和白银本地电商企业进行了网上交流。围绕白银市发展跨境电子商务的资源优势、跨境电子商务产业的发展条件、跨境电子商务企业引进的顶层设计、跨境电子商务发展的“双城记”模式、白银市跨境电子商务引进的基本供需谈判等问题，提出对策、意见和建议，以帮助企业进一步开阔视野、拓宽思路，更好地把握跨境电子商务在相关行业的发展现状和运营模式，提升自身的竞争力

促进新商业模式的发展

为适应甘肃省疫情防控新形势，加快推进新业务业态，省商务厅专门下发相关通知，提出引导企业转变传统经营理念、加快商业模式创新、积极培育和发展数字化、网络化、信息化主导的新业务业态等具体措施。

甘肃省大力倡导消费者网购、网络学习、网络娱乐。推广“电子”支付，结合5g移动通信技术的推广。创新“社区化”营销，发挥社交媒体作用，探索建立“农村+社区”服务体系，鼓励物业公司和业主委员会牵头，推进直购、配送、分组等社区营销模式，让消费者获得优质、低价、安全、可靠的服务。同时推动新一代超大容量智能零售柜在社区落地。

甘肃省通过推广“地方药店”，鼓励地方药品生产企业发展电子商务，推动医药企业电子商务从单一药品销售向全方位医疗服务升级。支持商业流通、电子商务、快递物流企业资源整合，加强社区电子商务综合服务平台建设，推动差事管家、日用品配送、资源回收等服务融入社区。

省商务厅还提出发展“虚拟再现”，利用vr/ar、3d等场景体验技术，鼓励传统“游乐购买”企业开展线上服务，支持创意设计企业开发文化古迹、博物馆、图书馆等虚拟再现产品。培育“领先电子商务”，支持地方电子商务平台做大做强，鼓励平台拓展省外和海外渠道资源。

在疫情形势下，除了零售、餐饮等传统在线消费领域取得良好成绩外，远程办公、空中学课堂、在线医疗、在线招商等一系列新业态也应运而生。顺应消费升级趋势，推动实体零售创新转型，鼓励建设线上线下融合发展的智慧商圈。专家表示，这些新的形式和格式有望成为未来的新趋势。